협상에서의 성패는 ‘전략과 틀’이 얼마나 치밀하게 준비되어 있느냐에 달려있다. 전략은 조직의 주요목표와 정책, 행동순서를 전체적으로 결합시키는 양식이나 기획을 뜻한다. 따라서 전략에는 전술과 기획이 포함된다고 할 수 있다. 전술은 전략을 실천하기 위해 고안된 단기적이고 신축적인 수단이며, 기획은 좀더 포괄적인 ‘행동’에 해당한다.
가령 쌍방의 이익을 추구하는 호혜적인 협상전략을 실행하고자 한다면, 전술은 예측 가능한 선호체계를 유지하고, 자유로운 질문과 적극적인 듣기와 같은 기술 등을 채택하는 것을 의미한다. 그리고 기획은 이러한 전술 실행과 더불어 대응방법 등에 대한 구체적인 행동방안을 마련하는 것을 말한다. 사실 기획은 협상준비에서 가장 중요한 행동이라 할 수 있다. 따라서 기획 수립에 대한 좀더 구체적인 방법을 배워보기로 하자.
2. 협상을 위한 사전 기획 수립
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협상의 기초요건(5P, 3S) 협상의 기초요건(5P, 3S)에 대한 레포트 자료.
협상의 기초요건(5P, 3S)
목차
협상의 기초요건(5P, 3S)
I. Strategy(협상전략)
II. Planning(협상설계)
III. Preparation(사전준비)
IV. Presentation(설득..
협상의 진행과정과 문화차이 협상의 진행과정과 문화차이
목차
* 협상의 진행과정과 문화차이
Ⅰ. 협상계획의 수립
Ⅱ. 상호관계의 정립
Ⅲ. 정보의 교환
Ⅳ. 설득
Ⅴ. 양보 및 합의
협상의 진행과정과 문화차이
협상의 진행과정은 ..
청약과 승낙 보고서 청약과 승낙
청약(Offer)
협상의 특징
협상은, 첫째로 상호의존관계에 있는 둘 또는 그 이상의 당사자를 필요로 한다. 당사자는 개인이거나 기업, 정부 또는 국제기구일 수 있다. 이 같은 당사자들의 상호의존..
국제협상 및 갈등관리(2) 본 자료는 협상자의 자질과 협상상황과 협상의 진행과정에 대해 설명하였으며, 협상전술을 언어적 전술과 비언어적 전술로 분류하여 상세하게 정리한 자료임
[대상]
국제통상, 국제경영
[과목]
국제마케팅, 이문..