1. 의사결정의 의의
의사결정이란, 문제와 기회를 인식하고 그 문제를 해결하기 위한 대안을 찾아서 가장 좋은 대안을 선택하고 그 것을 실행하는 과정이고 목표달성을 위한 수단의 선택이라는 점에서 목표.수단의 연쇄관계로 간주된다.
의사결정과 정책결정의 차이로는 의사결정은 일반기업체나 개인이 내리는 결정인 반면에 정책결정은 정부나 공공기관에서 내리는 결정이라는 점에서 큰 차이는 없지만 정책결정은 의사결정보다 권력성, 공익성, 정치성 공공성등의 성격이 강하다.
2. 의사결정의 유형
(1) 가치결정과 사실결정
가치결정은 어떤 목표를 얼마나 중요시하는 당위에 관한 것이고 사실결정은 선택된 목표가 어느정도 달성된 것인가를 예측하는 존재에 관한 것이다.
(2) 개인적 의사결정과 집단적 의사결정
개인적 의사결정은 조직의 규모가 작거나 관리자가 자신이 유능하다고 생각되는 경우 등에 조직을 관리하는 개인의 판단에 의해 선택하는 것이고, 집단적 의사결정은 의사결정에 관련된 사람들이나 전문가들의 의견을 종합하여 대안을 선택하는 것이다.
(3) 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
정형적 의사결정은 이미 있었던 선례, 절차에 따라 결정하는 것으로 주로 하위층에서 이루어지고 비정형적 의사결정은 선례나 절차가 없는 새로운 결정으로 주로 고위층에서 이루어진다.
(4) 전략적 의사결정과 전술적 의사결정
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[경영의사결정] 경영자의 의사결정
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[의사결정의 질 향상] 의사결정의 의의와 과정 및 집단의사결정 [의사결정의 질 향상] 의사결정의 의의와 과정 및 집단의사결정
목차
의사결정의 질 향상
Ⅰ. 의사결정의 의의
Ⅱ. 의사결정의 과정
Ⅲ. 개방시스템과 의사결정
Ⅳ. 집단의사결정
1. 집단의사결정의 의의
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