2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Specialist(MD직군 신입) 자기소개서와 면접자료

1. 2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Spec.hwp
2. 2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Spec.pdf
저는 실무 경험과 데이터 분석 기반의 사고를 통해, 고객과 브랜드 모두가 만족하는 '의미 있는 거래'를 만들어내는 세일즈 스페셜리스트가 되고 싶어 지원하게 되었습니다.
또한 입점 제안 메일에는 제품이 토스 플랫폼에서 고객과 어떤 방식으 로 연결될 수 있는지에 대한 시나리오도 함께 첨부했습니다.
저는 실제로 고객과 브랜드를 이어주는 다양한 세일즈 경험을 하면서, 제품 중심이 아닌 '사람중심'의 사고방식으로 접근할 때 결과가 달라진다는 것을 수차례 확인해왔습니다.
세일즈에서 가장 중요한 건 '이해'라고 생각합니다. 고객이 왜 망설이는지, 브랜드는 어떤 성과를 기대하는지 명확히 파악하지 않으면 제안이 설득력을 가질 수 없습니다.
당시 저는 해당 플랫폼의 고객층과 브랜드 제품이 적합하다는 분석 결과를 근거로, 시뮬레이션 리포트를 만들어 다시 제안했습니다.
토스가 보유한 사용자 데이터를 바탕으로 고객군을 세분화하고, 그에 맞는 기획전이나 브랜드 매칭 전략을 설계하는데 바로 투입될 수 있다고 생각합니다.
Q9. 고객이 상품을 구매하지 않는 이유를 분석해 개선한 경험이 있나요?
또한 입점 제안 메일에는 제품이 토스 플랫폼에서 고객과 어떤 방식으 로 연결될 수 있는지에 대한 시나리오도 함께 첨부했습니다.
입사 초기에는 고객군별 소비패턴을 파악하고, 내부 데이터를 기반으로 한 맞춤형 제안서를 제작하는 데 주력하고 싶습니다.
단순히 제품만 소개하는 방식보다, 브랜드에 대한 신뢰를 형성하고 소비자가 머물 수 있는 이유를 제시하는 방식이 더 효과적이었습니다.
단순히 가격 경쟁력만으로 접근하기보다, 해당 플랫폼의 주요 고객군과 제품이 잘 맞는다는 논리를 데이터 기반으로 구성했습니다.
고객군의 구매 이력, 제품 리뷰키워드 분석, 시간대별 판매 성과 등 다양한 지표를 정리해, 이 브랜드가 입점했을 때 시너지가 날 수 있는 시나리오를 제시했습니다.
제가 세일즈에 강하다고 생각하는 이유는 고객과 브랜드를 모두 깊이 있게 분석하고, 상황에 따라 유연하게 전략을 전개할 수 있기 때문입니다. 고객 입장에서는 무엇을 고민하는지, 브랜드 관점에서는 어떤 방식이 신뢰를 형성하는지 빠르게 파악하고 연결해주는 역할을 수행해 왔습니다.
저는 누구보다 고객 관점에서 사고하며, 브랜드가 놓치고 있던 가능성을 발견해 함께 성장시키는 방식으로 성과를 만들어낼 수 있다고 자신합니다.
토스는 금융과 일상의 흐름을 하나의 맥락으로 연결해 나가는 서비스이기 때문에, 상품 판매도 단순 노출이 아니라 자연스러운 문제 해결의 연장선이어야 한다고 생각합니다. 고객이 스스로 발견한 것처럼 느끼는 순간을 만드는 데 집중하고 싶고, 이를 위해 고객 데이터 분석, 컨텍스트 기반 기획, 브랜드의 성장 포인트 발굴에 능동적으로 참여하고 자합니다.
세일즈에서 가장 중요한 건 '이해'라고 생각합니다. 고객이 왜 망설이는지, 브랜드는 어떤 성과를 기대하는지 명확히 파악하지 않으면 제안이 설득력을 가질 수 없습니다.
Q4. 입점 제안을 거절당했던 경험이 있나요?
Q5.가격이 아닌 콘텐츠로 제품을 팔아본 경험이 있나요?
손작업 중심이라는 점, 제작자의 철학, 제품 활용 사례를 중심으로 상세 페이지를 구성했더니 구매 전환율이 기존보다 2배 이상 상승했습니다. 고객 입장에서는 제품에 대한 신뢰를 먼저 얻고 나서야 가격을 수용한다는 걸 체감했고, 이후에도 콘텐츠 기획시 스토리와 기능을 함께 전달하는 방식을 고수해왔습니다.
Q6.데이터를 활용해 세일즈를 설계한 경험이 있다면 말씀해 주세요.
이 전 경험에서 타깃 분석과 콘텐츠 포지셔닝을 동시에 진행했던 사례가 있고, KPI 설정과 결과 분석까지 경험했습니다.
Q8.세일즈 전략을 팀과 협업해서 실행한 경험이 있나요?
Q9. 고객이 상품을 구매하지 않는 이유를 분석해 개선한 경험이 있나요?
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