2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Specialist(MD직군 신입) 자기소개서 지원서 및 면접질문

1. 2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Spec.hwp
2. 2025 비바리퍼블리카(토스) Sales Spec.pdf
토스 쇼핑은 단순한 이커머스 플랫폼이 아니라, 금융 데이터 기반의 소비설계를 가능케 한다는 점에서 차별화됩니다. 고객의 실구매력, 신용, 소비 패턴을 알고 있다는 것은 단순한 구매 유도보다 더 높은 수준의 맞춤설계를 가능하게 합니다.
단기적으로는 가장 높은 전환율을 만든 세일즈 캠페인을 만드는 것이 목표이고, 중장기적으로는 토스 고객의 소비 데이터 기반으로 '신뢰 기반 커머스 인프라'를 기획하는 것이 목표입니다.
단순한 세일즈를 넘어서 구매 결정의 새로운 기준을 만드는 브랜드-고객 구조를 설계하고 싶습니다.
경쟁사 대비 토스 쇼핑의 강점은 무엇이라고 생각하시나요?
수치가 아닌 '사람'을 중심으로 데이터를 해석해 어떤 문구, 위치, 타이밍이 전환율에 영향을 미치는지를 검증하는 실험형 세일즈 전략을 제안하고 싶습니다.
토스 쇼핑은 단순한 커머스가 아닌, 금융과 소비의 경계를 허물 수 있는 실험 무대입니다.
이런 관찰을 통해 저는 세일즈를 단순한 기술이 아닌 설계라고 인식하게 되었고, 그 이후로도 이커머스 플랫폼별 구매율 차이, 버튼 색상과 클릭률의 상관관계 등 다양한 요소를 실험하고 분석해 보는 습관을 들였습니다.
또한, 스타트업 인턴 당시 제품별 방문 전환율이 낮다는 피드백을 받고 직접 랜딩 페이지 구조를 분석해 개선 제안서를 제출한 경험도 있습니다.
입사 후에도 단순히 제품을 '판매하는 사람'이 아닌, '구매를 설계하는 사람'이 되기 위해 노력하겠습니다.
이해와 신뢰'라고 생각합니다. 고객이 왜 이 제품을 필요로 하고, 어떤 정보가 그들의 불안을 해소하는지를 이해하지 못하면 세일즈는 단기적 실적으로 끝나버립니다. 고객은 '제품'보다 '나의 맥락을 아는 브랜드'를 기억합니다.
구매자의 소비 경로, 타겟 제품군, 이탈 포인트를 데이터 기반으로 분석해 전환율이 가장 높은 고객층부터 집중해야 합니다.
판매보다는 피드백에 집중해야 합니다. 고객, 브랜드사, 내부 데이터를 통해 '무엇이 통하고, 무엇이 막히는가'를 빠르게 파악하고 수정하는 실험적 접근이 필요합니다.
단기적으로는 가장 높은 전환율을 만든 세일즈 캠페인을 만드는 것이 목표이고, 중장기적으로는 토스 고객의 소비 데이터 기반으로 '신뢰 기반 커머스 인프라'를 기획하는 것이 목표입니다.
단순한 세일즈를 넘어서 구매 결정의 새로운 기준을 만드는 브랜드-고객 구조를 설계하고 싶습니다.
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