토스 쇼핑 Sales Specialist가 된 이후에는 상품을 고르는 기준부터 고객 경험설계까지 전 과정에 적극 참여하고 싶습니다.
첫 번째는 고객을 깊이 관찰하고 이해하는 능력입니다.
토스 쇼핑에서 가장 개선하고 싶은 점이 있다면 무엇인가요?
고객을 설득하는 핵심은 '공감'이라고 생각합니다.
토스 쇼핑 Sales Specialist가 된 이후에는 상품을 고르는 기준부터 고객 경험설계까지 전 과정에 적극 참여하고 싶습니다.
제가 세일즈에서 강점을 가진 이유는 세 가지입니다. 고객을 이해하려는 집요함, 데이터 기반의 판단력, 그리고 신뢰를 구축하는 커뮤니케이션입니다.
세 번째는 상대방의 말을 잘 듣고 진정성을 전달하는 소통 능력입니다.
제가 고객의 눈을 보며 응대하거나, 통화 후 문자로 사용 안내를 정리해 보내는 작은 정성이 신뢰를 만들어낸 것입니다.
그리고 그 제안이 설득이 되기 위해서는 깊은 이해와, 데이터 기반의 기획력, 그리고 신뢰를 주는 태도가 반드시 필요합니다.
토스 쇼핑은 빠르고 간결한 UI/UX를 강점으로 하지만, 특정 브랜드나 키워드 기반 탐색 시에 추천상품의 다양성이 제한적일 수 있습니다. 고객이 상품을 탐색하는 과정에서 새로운 니즈를 발견할 수 있도록, 검색 및 추천 알고리즘에 더 다양한 큐레이션 방식이 추가되면 좋겠습니다.
고객을 설득하기 위해 어떤 방식을 사용 하나요?
고객을 설득하는 핵심은 '공감'이라고 생각합니다.
Sales Specialist(영업) 자기소개서 지원서 면접 나만의 방식으로 고객과 신뢰를 만든 경험
토스페이먼츠의 API와 개발자 친화적 시스템은, 고객의 비즈니스 흐름에 맞춰 결제를 '내재화'할 수 있는 구조이기에, 나는 영업이 단순 '가입권유'가 아닌 '성장파트너'..
2025 비바리퍼블리카(토스) Data Assistant 자기소개서 저는 실제 데이터 문제를 해결한 경험을 통해 분석 역량을 키웠으며, 이를 바탕으로 토스에서도 실질적인 데이터 기반 솔루션을 제공하고자 합니다.
저는 데이터 분석을 통해 문제를 정의하고, 최적의 해결책을 도..
GA (총무) Specialist 자기소개서 지원서와 면접자료 총무 업무를 통해 기업의 전반적인 효율성을 높이고, 타이슨 푸드코리아의 지속가능한 발전에 기여할 수 있을 것이라 믿습니다.
타이슨 푸드코리아 GA(총무)Specialist 직무에 지원한 이유는 무엇인가요?
타이슨 ..