설득에서 핵심 역할을 하는 것은 바로 태도다. 설득은 어떤 주제나 대상에 대한 개인의 기존 태도에 변화를 일으키려는 과정이라고도 할 수 있기 때문이다. 현대의 설득 연구는 곧 태도 연구라 해도 과언이 아닐 만큼 태도는 설득에서 중요한 위치를 차지한다. 설득에서 태도 변화에 대한 연구의 효시는 1940년대 예일 대학교의 호블랜드(Hovland)로 거슬러 올라간다. 호블랜드는 메시지 전달자, 설득 메시지 내용, 그리고 메시지 수신자의 3요소에 작용하는 다양한 변인이 설득 효과에 어떠한 영향을 미치는지 체계적으로 연구하기 시작하였다. 설득과 태도 변화에 대해 초기 이론가들은 학습론적 입장을 취하였다. 학습론적 입장은 수신자가 전달 내용을 잘 학습할수록 설득 효과가 크다고 보았으며, 학습 과정에 영향을 미치는 요인을 발견하고 이들의 영향을 연구하는 데 초점을 맞추었다.
태도의형성과변화,태도변화이론,태도와구매행동,태도의비평가적측면,태도-행동관계 태도의 형성과 변화
ontents
C▷
Kellogg 회사의 사례
1980년대 마케팅 환경의 변화
살찌는 것에 신경.
외모에 대한 관심.
영양에 대한 관심.
씨리얼 시장 침체
▷
Kellogg 마케팅 전략
1. 재포지셔닝 전략
소비자..