※균형성과관리표 [BSC : Balanced Scorecard]
• 개념
-조직의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있도록 포괄적인 측정지표로 바꾸어주는 전략관리·성과평가 시스템.
※표1:BSC의 4가지 관점
• 내용
기업의 사명과 전략을 측정하고 관리할 수 있는 포괄적인 측정지표의 하나로서 1992년 컨설팅 회사인‘르네상스 솔루션’과‘하버드 비즈니스 스쿨’이 공동 개발했다.
대부분의 기업이 회사의 성과를 평가하기 위해 매출액이나 수익등의 재무지표를 활용하고 있다. 그러나 매출이나 수익 등의 재무적 지표만으로 기업의 장기적 성과까지 측정하기 어렵다. 재무적 지표는 경영전략과 연관되어 있지 않고 과거의 정보이며 사후적 결과만을 강조하기 때문에 미래 경쟁력에 대한 지표로 활용되기 힘들었다.
반면 BSC는 재무적인 측면(매출액, 순익 등)에 의존한 기업성과 측정의 한계를 극복하기 위해‘미래의 경쟁력 향상을 위한 지표로서 학습(직원 역량, 정보시스템 능력), 내부프로세스(혁신, 운영), 고객(고객만족도, 신규고객창출), 핵심성과(매출액, 순익) 등 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 균형 잡힌 성과측정기록표’이다.
이는 현재의 기업 상황을 평가하는 것뿐만 아니라 미래에 대한 경고등 역할을 하며 사업전략을 세울 때 중요한 정보로서 역할을 수행한다. 성과평가는 보상과 반드시 연계된다. 성과평가를 통해 사업단위에 맞는 새로운 목표와 계획을 수립할 수 있고 업적 평가에 따른 보상의 차별화 외에도 직원의 업무에 대한 목표와 역할을 분명히 할 수 있게 된다.
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인천공항경영성과,인천공항과 BSC 균형성과표
인천공항을 중심으로
INDEX
인천공항의 소개
01 인천공항의 소개
인천공항 선정이유
BSC에서 두각을 보여주는 인천공항
01 인천공항의 목표
01 인천공항의 소개
4대 전략을 기반로
비전과 미션을 향해 ..
BSC성공 사례 1. 사례
-이랜드-
1) 기업소개
1980년 이화여자대학교 앞 보세의류가게 잉글런드라는 이름으로 시작했고, 1986년 잉글런드라는 이름을 이랜드로 변경하고 법인화하여 시작된 패션유통기업이다. 多브랜드 , 서브..
[경영,경제] BSC 국내 기업 사례 1. 사례
-이랜드-
1) 기업소개
1980년 이화여자대학교 앞 보세의류가게 잉글런드라는 이름으로 시작했고, 1986년 잉글런드라는 이름을 이랜드로 변경하고 법인화하여 시작된 패션유통기업이다. 多브랜드 , 서브..
고급관리 - 관리회계(균형성과표) BSC 관련 고급관리
實踐manual
BSC
실천
기업 전략의 90%가 실행에 실패(Kiechel, 1982)
경영자들이 전략과 비전을 지나치게 강조한 나머지 실행을 올바르게 하고 있지 않다.
(Fortune, 1999)
WHY
경영환경의 급격한 변화..
균형성과표 (BSC) 에 의한 평가 균형성과표 (Balanced Score Card : BSC) 에 의한 평가
1. BSC의 등장 배경
기업의 입장에서 어떠한 성과평가지표를 사용할 것인가는 매우 중요하다. 왜냐하면 성과평가항목이 조직구성원들의 태도에 영향을 주..
[마케팅 고객관리] 행정자치부 성과관리체계 행정자치부 성과관리체계
순서
2005년 7월 성과관리시스템 구축, 2005년 하반기부터 성과평가 실시
BSC 성과관리체계 기반, 공공기관의 특성과 행자부 고유한 특성을 반영한 독자모델 구축
1. 행정자치부 성과..
유니베라(univera)의 미국시장진출 성공사례 본 자료는 유니베라(univera)의 미국시장진출 성공사례에 대해 소개한 자료로 서론에서는 유니베라 기업소개 및 현황, 본론에서는 유니베라 해외진출 사례분석(해외시장 진출 현황, 미국 시장 점유율, 미국 시장 ..
[제안서] Balanced Score Card 균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서 E-Business환경의 성과평가Solution
BSC:Balanced Score Card
균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서
1. Balanced Scorecard란
조직성과 제고와 동시에 지속적인 성장을 도모할 수 있는 경영관리체계
하부 조직..