우리은행, 농협 SERVQUAL, 서비스품질에 관한 보고서리포트 > 경영/경제 21페이지 
우리은행, 농협 SERVQUAL
목 차
1. 서론
기업소개
선정이유
문제제기
2. 본론
조사방법
인구통계
문항구성
결과분석
3. 결론
개선방안
결론
기업소개
우리은행
- 서울특별시 중구 회현동에본사를 두고 있는 은행..
자원봉사관리자의 개념과 중요성(필요성)리포트 > 경영/경제 3페이지 
자원봉사관리자의 개념과 중요성(필요성)
자원봉사자의 중요성에 대한 인식이 확대됨에 따라 자원봉사자의 효율적인 관리방안에 관한 관심이 증대되었고, 이를 담당할 자원봉사관리의 전문성과 이를 활성화하기 ..
리포트 > 기타 2페이지 
QWL 향상 프로그램 검토
1. 개인차원
1) 직무재설계
유연 탄력적 변화를 수용하고 종업원의 자율성과 통제성 증가시키는 방향으로의 직무재설계하여야 하며, 이에는 수평적 직무확대와 직무충실화가 있다.
2) 근..
리포트 > 경영/경제 6페이지 
직무설계
Ⅰ. 서설
직무는 일의 단위로 사람을 관리하기 위한 인사관리적 개념이다. 직무를 분석, 분류, 평가, 설계하는 직무계획은 일과 그 일을 담당하는 사람과의 적합성을 최대화하는 인사관리의 이상을 실현..
리포트 > 생활/환경 6페이지 
[무자녀가정] 무자녀 가정의 개념과 유형, 편견
목차
무자녀 가정
Ⅰ. 무자녀 가정의 개념
Ⅱ. 무자녀 가정의 유형
1. 적극적인 선택에 따른 무자녀 가정
1) 확신에 의한 선택
2) 종교에 의한 선택
3) 환경..
리포트 > 교육학 2페이지
자기가치에 대해 정리하기
저는 현재 희망찬 미래의 꿈을 가득 안고 살아가고 있는 대학교 학부 학년생 입니다. 제가 여태껏 살아온 21년을 다른 사람들이 볼 때 어떻게 생각할진 모르겠지만, 전 절대 짧은 시간..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
스타벅스
STP분석
1. Segmentation (시장세분화)
(1) 청년
- 10대 소비자
10대 소비자들의 특징을 살펴보면 이성적인 판단에 입각해 소비를 하기 보다는 감성에 의존해서 저관여소비를 하는 경향이 비교적 강하..
리포트 > 생활/환경 2페이지
노년기(노인)의 친구 및 이웃관계
노년기의 친구 및 이웃 관계
자녀가 독립하여 떠나고 직장에서 은퇴한 노년기에 원만하고 폭넓은 친구 및 이웃과의 관계는 매우 중요하고 생활만족도에도 큰 영향을 미친다. ..
리포트 > 경영/경제 9페이지 
[소비자의사결정과정] 소비자 의사결정의 유형과 과정
목차
* 소비자 의사결정 과정
Ⅰ. 소비자 의사결정의 유형
1. 고몰입 의사결정과 저몰입 의사결정
2. 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정
3. 자동적 ..
리포트 > 사회과학 9페이지
동기부여(동기유발) 내용이론 - 매슬로우 욕구계층이론과 앨더퍼 ERG이론의 차이점, 허즈버그의 동기위생이론, 맥클리랜드의 성취동기이론에 대한 레포트 자료
동기부여(동기유발) 내용이론 - 매슬로우 욕구계층이..
리포트 > 경영/경제 20페이지
고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는..
현장실습성적평가서서식 > 학교서식 1페이지 
현장실습 성적평가서
계열/학과
학년
학번
성명
실습기간
년월 일부터 년월 일까지( 일간)
현장실습업체 명칭
주소
평가자 성명 (인)
순번
평가항목
배점
10점
8점
6점
4점
2점
1
..
리포트 > 경영/경제 23페이지 
마케팅관리
목 차 }
1. 업종 및 기업 소개
2. 선정이유
3. 청사진
4. Gap model
5. Gap 3 발생 사례
6. Gap 4 발생 사례
7. 대안 및 전략 제시
8. 참고문헌 및 사이트
업종 소개
[ 택배업 ]
고객으로부터 주문을 ..
리포트 > 경영/경제 21페이지
공무원 어떤 사람이고 어떻게 이해해야 하는가
공무원에 대한 국민 의식 개선을 중심으로
CONTENTS
1. 국민 인식 실태
2. 부정적 인식의 문제점
* 정책 집행의 효과성 및 성과
3. 부정적 인식 형성 원인
1) 공무..
서식 > 회사서식 1페이지
기술지원보고서
발신:
수신: 참조번호 :
지원부서
입안
심사
결정
회사명
담당자
전화번호
()
-
부서명
(본부/부/실/팀)
고객코드
FAX
()
-
주소
판매자
의뢰내용
□설치 □DEMO □교육 □방문상담 □장애 □기..
