[경영] 고객만족 경영에 대하여, 고객만족 불만족리포트 > 경영/경제 10페이지 
[[ 고객만족과 고객불만 ]]
고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남..
리포트 > 교육학 5페이지 
학교가 무너지고 있다
학교붕괴. 학생들이 더 이상 교사의 말을 듣지 않는다. 교사는 저 혼자 떠들고 학생들은 저희들끼리 논다. 수업시간에 만화책을 보는 것은 예사고 시험 시간에도 쪽지를 돌린다. 요즘아이..
내용증명-부동산매매계약해지_부동산서식 > 생활서식 1페이지 
내용증명은 3부를 작성하여 우체국에 가서 보내고, 꼭 들어갈 내용으로 발신인,수신인,사실내용(6하원칙),발신일자와 요구사항과 조치할 내용등이다.
내용증명서식 (부동산 매매계약 해약통보)
수신: 서울시 ○○..
리포트 > 사회과학 27페이지 
품행장애
[ 목차 ]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품행장애(Conduct Disorder)
Ⅱ-1. 품행장애의 정의
(1) 법적 관점
(2) 심리적 관점
(3) 정신의학적 관점
Ⅱ-2. 품행장애의 진단 기준(DSM)
Ⅱ-3. 품행장애와 관련된 특징..
리포트 > 독후감/서평 3페이지 
발견의 영화
영화 ‘불량공주 모모코’의 발견
(下妻物語: Kamikaze Girls, 2004)
최근 개봉해 잔잔한 폭발력을 갖고 인기리에 상영된 일본 영화 ‘고백’의 감독, 나카시마 테츠야의 영화 ‘불량공주 모모코’(이상 ..
리포트 > 인문/어학 3페이지
9 강 리더쉽의 함정에 빠진 성경인물3
삼손과 클린턴의 비교
공통점-둘다 자신이 선택하지 않다
남을 기쁘게 하는 삶을 살아야 했다.
한번도 No 라고 말하지 못했다.
삼손의 성향
삼손과 클린턴의 비교..
리포트 > 독후감/서평 2페이지
왠지 매력적으로 느껴지던 익숙한 제목 탓에 반드시 읽고야 말리라 오래전부터 생각해두었던 책 - 참을 수 없는 존재의 가벼움.. 이제서야 읽기를 다 마치며, 체코 공산화의 과정에서 '그래야만 한다!'를 행하지 ..
리포트 > 독후감/서평 2페이지
왠지 매력적으로 느껴지던 익숙한 제목 탓에 반드시 읽고야 말리라 오래전부터 생각해두었던 책 - 참을 수 없는 존재의 가벼움.. 이제서야 읽기를 다 마치며, 체코 공산화의 과정에서 '그래야만 한다!'를 행하지 ..
청소년인터넷중독,인터넷중독에대해,사회문제,온라인게임,청소년문제리포트 > 교육학 23페이지 
청소년 인터넷 중독
목차
1. 서론
- 개념
- 관련 이론
2. 본론
- 문제 현황 및 실태
- 문제 특징
- 사례
- 문제 해결을 위한 대책
3. 결론
- 한계
- 과제
인터넷 중독에 대한 정의 및 증상
정의
..
리포트 > 예체능 8페이지 
* 현재의 영상문화 = ‘폐쇄적 꿈꾸기’
⇔ 관객과 영화 사이에 상호 소통이 이루어지지 않고 우리의 의지와는 관계없이
일방적 시선의 속성을 지닌다. 그리고 응시대상에 대해서 관객은 자신의 소유라는
생각에 ..
리포트 > 사회과학 11페이지
반려동물의 정의와 종류, 특징을 조사 정리하여 제출바랍니다.
아래 내용이 포함되도록 정리하여 주세요.
1. 반려동물의 정의
반려동물의 개념은 기존의 일반적인 애완동물의 의미에서 벗어나 인간과 더불어 살아..
리포트 > 독후감/서평 5페이지
[영화의 이해]
방가 방가!
(2010, 감독 육상효)
이제는 정말 취미를 영화보기라고 적어도 나에게 부끄럽지 않을 정도로 영화보는 것이 좋아지게 되었고 단순히 이미지만 보는 것이 아니라 그 안에서 감독이 말하..
리포트 > 사회과학 6페이지 
서론 : 시민 개인의 역할을 논하기 전에 국가와 정치의 역할을
‘소수자의 소수자’, 내가 새터민에 대해 정의하고자 할 때 하는 말이다. 한국사회에서 많은 사람들이 소수자인데 그 소수자들 중에서도 더 소수자 ..
리포트 > 인문/어학 7페이지
* 소크라테스의 변명 *
1. 자신의 중상에 대해 해명하다.
아테네 시민 여러분,나를 고발한 사람들의 말을 들으니 내가 누구인지 잊어버릴 만큼 그럴 듯했소. 그리고 놀라운 것은, 내가 마치 말 잘하는 웅변가..
리포트 > 독후감/서평 10페이지
나쁜 사마리아인들
장하준 지음
부·키 출판사
프롤로그
나라가 부자가 되려면
한국의 경제성장과정
정부 주도하의 급속한 경제성장체제, 수입금지 조치와 높은 관세, 사치품에 대한 높은 세금 부과 방식 이..
