즉, 사회복지정책을 각 기관들이 개인이나 단체의 사회복지 욕구를 충족시키는 문제 혹은 각 기관들의 관계적 문제를 해결하는 조직화된 의사결정 과정과 행위라고 보는 것이다.
그 리고 정치적 관점은 사회복지 정책에 영향을 주는 이념, 이익집단의 행동, 사회문제를 보는 가치관 등에 대한 분석으로 정의하고 있다.
반면 제도적 개념으로는 협의 의 사회복지정책의 개념이 사용되는 것으로 보고, 이것은 공공부조와 사회복지 서비스 관련 정책을 말하는 것으로서, 이들의 배분을 통하여 일정한 목적으로 달성하려는 일련의 행동지침으로 접근한다.
그리고 김한양․백윤철(2006:19-20)은 사회복지정책에 대해 사람들의 삶의 질을 향상시키기 위한 정부의 지침이나 계획 혹은 과정과 관련된 것으로 정의하면서, 좁게는 사회적 약자들에게 소득이 나 서비스를 제공하는 것으로 볼 수 있고, 넓게는 사회적 약자뿐만 아니라 모든 사람들의 삶의 질에 영향을 미치는 주택․교육 ․조세․ 노동정책까지 포함하는 개념으로 보고 있다.
운 삶을 영위하도록 서비스나 소득을 제공함으로써 인간의 기본적 욕구를 충족시켜주고, 각종 의존 문제를 해결하기 위한 정부의 지침, 계획, 과정이라고 보고 있으며, 여기에 해당하는 핵심 프로그램을 노후의 소득보장과 빈곤 예방을 위한 연금제도, 산업재해나 실업에 대비한 사회보험제도, 사람들의 건강을 보존하고 질병을 예방하기 위한 건강보험제도, 저소득 총의 기초생활을 보장해주기 위한 공공부조, 아동․장 애인 ․ 노인 등 사회로부터 불이익을 받고 있는 사람들을 위한 사회복지 서비스 등이 있다고 정의한다.
먼저 협의 의 사회복지정책으로서 소득보장 정책, 건강보장 정책, 주택정책, 그리고 대인적 사회서비스 등으로 대별하였는데, 소득보장 정책으로는 공공부조로서의 국민기초생활보장제도, 사회보험 방식에 의한 공적연금제도, 그리고 아동수당 ․ 노령수당 ․장애수당 등으로 규정하였고, 건강보장 정책은 사회보험 방식에 의한 국민 건강보험제도와 공공부 조 방식의 의료보호, 그리고 노인의료와 결핵 등의 공비부담제도 등을 제시하였다.
현외성(2005:29-35)은 사회복지정책의 개념을 학문적 개념과 제도적 개념으로 대별하여 제시했는데, 학문적 개념으로는 소득, 의료, 주택, 교육, 고용 및 개인적 서비스 등을 포함하는 광의의 의미로 보면서, 이들에 대한 일련의 행동지침이나 이들을 통하여 인간다
한국사회복지실천과 복지경영 : 최성균 /이준우저, 파란 마음, 2017