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[사회복지행정론] 사회복지조직에서 의사소통의 저해요인과 지도원리 및 개선방안

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2019.09.23
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목차

[사회복지행정론] 사회복지조직에서 의사소통의 저해요인과 지도원리 및 개선방안

I. 의사소통의 저해요인
1. 언어상의 장애
2. 행동의 준거기준의 차이
3. 지위의 차이에 의한 발안자의 자기방어
4. 지리적 거리

II. 의사소통의 지도원리

III. 의사소통의 개선방안
1. 전달자
2. 의사소통의 수단

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)

개념, 정의, 특징, 과제

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