Ⅰ. 균형성과 관리시스템의 대두배경
Ⅱ. BSC의 개발의 핵심적 요소
Ⅲ. BSC의 확산 및 적용
Ⅳ. 글을 맺으면서-BSC의 성공적인 운영과 유지발전, 공공 또는 비영리 부문의 적용
Ⅰ. 균형성과 관리시스템(BSC)의 대두배경
1. 균형성과 관리제도인 BSC는 하버드 대학의 교수인 로버트 카플란과 컨설턴트인 데이비드 노튼에 의해서 개발된 성과측정 시스템으로써 BSC는 조직의 전략으로부터 도출되어 신중하게 선택된 지표들의 합으로 묘사할 수 있으며 BSC에서 선택된 각종의 성과지표들은 경영진이 조직의 미션과 전략적 목표를 달서하기 위한 성과달성 동인들과 그 결과를 직원 및 외부이해관계인들에게 전달하는 도구로 사용된다.
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[제안서] Balanced Score Card 균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서 E-Business환경의 성과평가Solution
BSC:Balanced Score Card
균형성과관리시스템구축 프로젝트 제안서
1. Balanced Scorecard란
조직성과 제고와 동시에 지속적인 성장을 도모할 수 있는 경영관리체계
하부 조직..
[마케팅 고객관리] 행정자치부 성과관리체계 행정자치부 성과관리체계
순서
2005년 7월 성과관리시스템 구축, 2005년 하반기부터 성과평가 실시
BSC 성과관리체계 기반, 공공기관의 특성과 행자부 고유한 특성을 반영한 독자모델 구축
1. 행정자치부 성과..
균형성과표 (BSC) 에 의한 평가 균형성과표 (Balanced Score Card : BSC) 에 의한 평가
1. BSC의 등장 배경
기업의 입장에서 어떠한 성과평가지표를 사용할 것인가는 매우 중요하다. 왜냐하면 성과평가항목이 조직구성원들의 태도에 영향을 주..
균형성과표 (balanced scorecard, BSC)에 의한 평가 기법 균형성과표 (balanced scorecard, BSC)에 의한 평가 기법
1. 대두배경
BSC는 1992년 하버드대학의 교수인 로버트 카플란과 컨설턴트인 데이비드 노튼에 의해서 처음 개발되었다.
이는 인적자원관리를 고객, 내부..
고급관리 - 관리회계(균형성과표) BSC 관련 고급관리
實踐manual
BSC
실천
기업 전략의 90%가 실행에 실패(Kiechel, 1982)
경영자들이 전략과 비전을 지나치게 강조한 나머지 실행을 올바르게 하고 있지 않다.
(Fortune, 1999)
WHY
경영환경의 급격한 변화..
[BSC] 서비스 성과지표(BSC) [BSC] 서비스 성과지표(BSC)
목차
서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
서비스 BSC
균형 잡힌 성과지표(Balanced Scoreca..