RavingFans리포트 > 기타 2페이지 
Raving Fans( 열광하는 팬)을 읽고..
이 책에서는 고객을 자사의 상품이나 서비스에 만족하는 고객이 아닌 열광하는 팬으로 만들어야 한다고 주장한다. 고객을 단순한 고객이 아닌 회사의 제품과 서비스에 감동..
리포트 > 독후감/서평 2페이지 
‘센스마케팅’을 읽고..
센스 마케팅은 보험시장에 있어서 마케팅은 어떻게 하면 소비자에게 어필 할 수 있을 지를 보여 주는 책이다. 먼저 이 책의 저자는 책에서도 누누이 말하지만, 고객이 왕이라는 그런 사..
안내문(제품대금추가입금)서식 > 회사서식 1페이지 
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
추가 입금 안내
요약
판매회사에서 주문 제품의 일부 대금만을 입금한 고객에게 나머지 금액의 추가 입금을 요구하는 내용..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
(기사내용)
현대백화점, 초우량고객‘특별대접’
오는 20일 서울코엑스 컨벤션센터에서 열리는 가수 조용필씨 콘서트에 현대백화점 고객 7백명이 초대됐다. 백화점 측이 보낸 13만원짜리 로열석 티켓을 DM(다이렉트 ..
VIP마케팅,마케팅사례,마케팅전략,VIP전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p리포트 > 경영/경제 36페이지 
VIP마케팅은 부자가 저절로 따라 오게끔 하는 것이다
Ⅰ서론Ⅱ본론 - VIP고객 - VIP마케팅이란 - VIP마케팅의 도입 - VIP마케팅 사례 - VIP마케팅의 문제점Ⅲ결론 - VIP마케팅의 발전방향
VIP마케팅
01 서론
한 개인..
리포트 > 경영/경제 2페이지 
블루오션 전략 실천 성공의 기업 사례
1. 만도 공조
지난 1969년 자동차 부품을 OEM하는 작은 규모로 출발해 전문 가전 업체로 우뚝 선 만도 공조. 김치냉장고 딤채와 위니아 가정용 에어컨을 출시하는 등 새로..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
보험금(입원비) 지급 거절
요약
출산 후 보험사에 입원비를 청구하였으나, 보험사측에서 약관을 들어 보험금 지급을 거절..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
데이터베이스 마케팅의 등장배경
목차
데이터베이스 마케팅의 등장배경
I. 신규고객의 창출보다 기존 고객의 유지가 보다 중요
II. 고객지향의 마케팅 이념을 추구
III. 고객욕구의 다양화
IV. 기술..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
행사 / 1page
제목
신제품 체험행사 실시 안내
요약
전자회사에서 고객들에게 신제품 체험행사 실시를 알리는 글.
내용
안녕하세요
고객..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
도서구입으로 인한 반품과 환불
요약
소비자들의 반품과 환불규정 문의에 대해 대형서점 고객센터가 답변하는 경우
내용..
리포트 > 경영/경제 3페이지
* eCRM의 이해와 이론 요약
1. eCRM의 개념
CRM 은 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써, 고객과의 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영 혁..
비지니스 > 판매영업 26페이지
1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 삼가해 주세요
2. 외모
3. 대화법
1) 대화를 준비사항
2) 고객과의 대화 key point
4. 효과적인 대화..
매장 관리자, 고객응대, 매장관리자의 매장응대, 고객응대요령, 매장리포트 > 경영/경제 5페이지 
4Cs 분석
* 차례
1. 고객문제해결
2. 고객비용
3. 편의성
4. 커뮤니케이션
음... 일단 시작하기 앞서서 글 길게 쓴부분은 앞에 나가서 프리젠테이션 하시는 분이 요약해서 말씀하실 것을 적어본거구요, ()괄호로..
비지니스 > 제안서 51페이지 
기업 고객의 바이러스 방역 요구
트렌드마이크로 기업 고객 보호 솔루션
Gateway PROTECTION Solution
E-mail PROTECTION Solution
Client / Server PROTECTION Solution
Centralized Management Solutio..
서식 > 회사서식 1페이지
서비스접수서
═══
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고객전화
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