데이터베이스 마케팅의 등장배경

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목차

데이터베이스 마케팅의 등장배경

I. 신규고객의 창출보다 기존 고객의 유지가 보다 중요

II. 고객지향의 마케팅 이념을 추구

III. 고객욕구의 다양화

IV. 기술수준의 평ㅇ준화로 제품 간의 품질 차이가 무의미

V. 정보기술의 발전

VI. 정보기술의 전략적 활용가치의 중요성

* 참고문헌
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제