[사회복지조사론] 질문지 작성에서 질문의 유형(이분형 질문과 선다형 질문, 평가질문, 매트릭스질문, 어의차질문, 순위형 질문)

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사회복지조사론] 질문지 작성에서 질문의 유형(이분형 질문과 선다형 질문, 평가질문, 매트릭 스 질문, 어의차질문, 순위 형 질문)
이 분형 질문은 응답자가 두 개의 응답 카테고리 가운데 하나를 선택하도록 응답을 이분화시킨 질문이다.
선다형 질문은 응답자가 세 개 이상의 응답 카테고리 가운데 하나를 선택하도록 선택의 범위를 확대시킨 질문이다.
평가질문은 여러 개의 응답 카테고리들 가운데 하나를 선택한다는 점에서 선다형 질문과 매우 흡사하다.
매트릭 스 질문은 응답 카테고리가 동일한 여러 개의 평가질문들을 체계적으로 묶은 것이다.
순위 형질문에 대한 예는 다음과 같다.
사회복지조사론] 질문지 작성에서 질문의 유형(이분형 질문과 선다형 질문, 평가질문, 매트릭 스 질문, 어의차질문, 순위 형 질문)
폐쇄 형 질문은 질문 문항과 그에 대한 응답 카테고리를 어떻게 구성하느냐에 따라 (1)이 분형질문과 선다형 질문, (2) 비교질문, (3) 매트릭 스 질문(mat rixquestions), (4) 어의차(semanticdifferential) 질문(5) 서열화(ranking) 질문 등으로 다시 세분화할 수 있다.
이 분형 질문은 응답자가 두 개의 응답 카테고리 가운데 하나를 선택하도록 응답을 이분화시킨 질문이다.
이상에서와 같이 이분형 질문에 대한 응답 카테고리는 '예-아니오', '찬성-반대', '옮음-그름', '남자-여자' 등 두 가지 가운데 하나이다.
예컨대 "당신의 월수입은 200,000원 이상입니까?"라는 질문에 대한 대답은 '예'또 는 '아니오.'의 두 가지이기 때문에 이분형 질문이라고 할 수 있다.만약에 월 수입에 관한 질문을 "당신의 월급은 얼마입니까?"라고 개방적 질문에 의해서 물었더라면 그 응답은 매우 다양하였을 것이다.
선다형 질문의 경우 응답 카테고리는 다음 예들에서처럼 대체로 3-5개 정도가 보통인데, 이는 응답 카테고리가 너무 많을 경우 응답자가 혼란을 일으킬 뿐만 아니라 조사자가 응답들을 모두 준비하기가 힘들기 때문이다.
평가질문은 여러 개의 응답 카테고리들 가운데 하나를 선택한다는 점에서 선다형 질문과 매우 흡사하다.
그러나 평가질문은 서열화된 응답 카테고리들에 대해서 판단하고 선택하는 질문이라는 점에서 단순한 선택을 하는 선다형 질문과 구분된다.
매트릭 스 질문은 응답 카테고리가 동일한 여러 개의 평가질문들을 체계적으로 묶은 것이다.
다시 말해서 매트릭 스 질문은 다음 예처럼 동일한 응답 카테고리를 사용할 수 있는 여러 개의 질문 문항들을 한데 묶어서 하나의 질문 세트를 만든 것이라고 하겠다.
반면에 이 질문이 가지고 있는 치명적인 문제점은 무엇보다도 '유사응답 경향(responseset)을 보일 수 있다는 점이다. 다시 말해서 동일한 응답 카테고리로 구성되었다는 선입관 때문에, 응답자가 질문의 내용을 상세히 검토하지 않고 모든 질문 문항에 대해서 유사하게 응답하려는 경향을 나타낼 수가 있다. 한 예로 한 문항에 '보통이다
어의 차질문도 매트릭 스 질문의 경우와 같이, 상이한 형용 사어의 들을 질문 문항들로 삼고 이에 대해서 동일한 응답 카테고리로 응답하게 하도록 작성될 수 있다.
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