[사회복지조사론] 질문지 작성 절차(과정, 단계)

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사회복지조사론] 질문지 작성 절차(과정, 단계)
질문지의 작성 목적이나 범위를 결정하고, 각각의 질문항목을 선정한 후, 구체적으로 질문의 형태를 선정하고, 질문어구를 구성하여 순서를 결정한 후, 사전조사를 실시한 후 편집 및 인쇄한다.
직접 질문과 간접질문
직접 질문은 사실에 관한 응답자의 태도나 의견 등을 직접적으로 질문하는 것을 말한다.
사실 질문과 견해(태도) 질문
질문의 수준은 응답자의 특성에 적합해야 한다.
질문은 명확해야 한다.
질문이 명확하지 않으면 응답자들이 같은 질문이라도 다르게 이해할 수 있다.
질문지를 작성하는 데 대한 통일된 절차는 없다.
질문지의 작성 목적이나 범위를 결정하고, 각각의 질문항목을 선정한 후, 구체적으로 질문의 형태를 선정하고, 질문어구를 구성하여 순서를 결정한 후, 사전조사를 실시한 후 편집 및 인쇄한다.
질문지를 작성하기에 앞서 왜 질문지를 작성하려고 하는지와 같은 질문지 작성의 목적, 질문지 응답 대상이 누구인지와 같은 연구 대상자에 대한 부분, 어떻게 적용될 것인지와 같은 방법에 대한 고민을 해야 한다.
질문지를 작성하는 목적에 적합한 조사 항목들이 선정되어야 한다.
또한 조사 항목별로 포함되어야 할 세부사항이 조성되어야 하는데 조사 항목과 세부사항이 정해지기 위해서는 먼저 연구자가 연구하고자 하는 주제에 대한 충분한 지식이 필요하다.
이 때가설이 설정되어 있으면 가설이 조사 항목과 세부사항을 작성하는 기준이 된다.
조사 항목 및 세부사항을 선정하는 경우 고려해야 할 사항은 다음과 같다.
간접질문은 그 응답이 응답자의 반감을 일으켜 정확한 응답을 회피할 가능성이 있는 경우에 사용되는 것으로 전혀 다른 질문을 하고 그 질문에 대한 반응으로 필요한 정보를 얻는 방법이다.
질문을 배열할 때 지켜야 할 것은 다음과 같다.
응답자가 흥미를 느낄 수 있는 질문을 앞에 배열하여 응답자의 흥미를 유도한다.
한 질문지 안에 표현만 다를 뿐 동일한 것을 묻는 두 개의 질문을 포함시키는 경우에는 두 질문을 분리하여 배치함으로써 응답자가 같은 것을 묻는 질문임을 알지 못하게 한다.
질문은 될 수 있는 대로 간결해야 한다.
질문이 너무 길면 응답자의 응답 동기를 감소시킬 수 있다.
질문이 명확하지 않으면 응답자들이 같은 질문이라도 다르게 이해할 수 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
사회복지조사 방법론 : 최창현, 황민철저, 윤성사, 2018
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