고객회원관리,고객회원관리의중요성,고객회원관리 방법 및 예시

1. 고객회원관리,고객회원관리의중요성,.pptx
2. 고객회원관리,고객회원관리의중요성,고.pdf
고객회원관리,고객회원관리의중요성,고객회원관리 방법 및 예시
Web shopping mall
ustomer management
c
고객 회원 관리

Contents
고객회원관리란
고객회원관리 방법
고객회원관리의 중요성
고객회원관리의 예시

Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
자료출처

Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
고객회원관리란
321

고객관리는 경쟁사의 침입을 막아준다.
고객관리는 구입촉진제 역할을 해준다.
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall
고객관리는 고정고객의 기반이 되어 주기 때문이다.
4
고객관리는 고객의 불만을 반감시켜준다.
고객회원관리, 이래서 중요하다
56

판매율을 높일 수 있고 광고비용을 줄일 수 있다.
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
Web shopping mall

상품의 차별화만으로는 무리한 시대가 되었기 때문이다.
고객회원관리, 이래서 중요하다

고객별로 누적구입가격에 따라 VVIP, VIP, 단골, 정회원 등으로 등급을 매겨놓아 따로 관리

주문 물건을 보낼 때 자주 방문하는 고객이나 단골고객에는 다른 회원과 차별화를 두어 사은품을 증정하거나 적립금을 더 할당
고객 등급 매기기
Web shopping mall
Contents 고객회원관리란 고객회원관리중요성 고객회원관리방법 고객회원관리예시 자료출처
고객회원관리, 이렇게 한다

고객의 생일이나 결혼기념일 등 기념일에 맞춰 문자나 e-mail을 발송
신규고객에 홍보하기 위해 오프라인판매시장을 열거나 기존고객을 위해 새 상품이 들어올 때 문자, e-mail 알림 서비스 실시
새 상품을 일주일간 5%할인
날짜를 정하여 무료배송 이벤트 실시
....