조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

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목차

조직의 변화에 대한 저항을 극복하는 방법을 제시하시오

I. 변화에 대한 저항

II. 저항의 관리
1. 교육과 의사소통
2. 참여와 개입
3. 촉진과 지원
4. 협상과 동의
5. 조작과 공동작업

* 참고문헌
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제