칭찬도 기술이다

1. 칭찬도 기술이다.ppt
2. 칭찬도 기술이다.pdf
칭찬도 기술이다
칭찬도 기술이다

칭찬
사전)
잘한다고 추어주거나
좋은 점을 들어 기림

다른 사람을
‘중요한 존재로 느끼게 만드는’
가장 효과적인 방법
듣기 좋은 말
미소가 참 밝습니다.
책임감이 놀랍습니다.
재치가 대단합니다.
기대 이상입니다.
당신을 알고 있다는 것이 기쁩니다.
유머감각이 뛰어나군요.
맡긴 일을 잘 하는 것이 멋집니다.
예상보다 훨씬 놀랍군요.
소문이 맞습니다.
역시 다릅니다.
듣기 나쁜 말
너 때문에 내가 못 살아 !
너한테 질렸다.
너 때문에 미치겠다.
너는 제대로 하는 게 하나도 없구나 !
너는 언제나 이기적이다.
너는 내 자식이 아니다.
너에게 아무것도 기대하지 않는다.
너는 문제투성이야 !
나가든지 들어 오든지 마음대로 해라.
너 때문에 부끄럽다.
잘못된 칭찬의 유형

① 매사 칭찬만 한다.
② 칭찬 후에 비난한다.
③ 결점을 칭찬한다.
④ 속이 들여다보이는 칭찬을 한다.
칭찬의 십계명-캔블랜차드
① 칭찬할 일이 생겼을 때는 즉시 칭찬하라.
② 잘한 점을 구체적으로 칭찬하라.
③ 가능한 한 공개적으로 칭찬하라.
④ 결과보다는 과정을 칭찬하라.
⑤ 사랑하는 사람을 대하듯 칭찬하라.
⑥ 거짓없이 진실한 마음으로 칭찬하라.
⑦ 긍정적으로 관점을 전환하면 칭찬할 일이 보인다.
⑧ 일의 진척사항이 여의치 않을 때 더욱 격려하라.
⑨ 잘못된 일이 생기면 관심을 다른 방향으로 유도하라.
⑩ 가끔씩 자기 자신을 스스로 칭찬하라.
남을 칭찬하는 방법
....