칭찬의 기술

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칭찬의 기술
칭찬의 기술

우리가 사용하는 언어 중에 최고로 감동할 수 있는 말은 사랑의 표현과 칭찬이다. 칭찬의 말 한 마디는 용기를 갖게 하며, 비난의 말 한 마디는 분노를 일으킨다. 사람은 누구나 칭찬받기를 좋아한다. 칭찬은 잘만 활용하면 인간관계를 새롭게 할 수 있으며, 사람의 잠재능력을 개발하는 동력이 될 수 있다.

I. 칭찬의 원칙

사람들은 모두 인정받기를 원하고 칭찬받는 것을 좋아한다. 누군가와 이야기를 나눌

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개념, 정의, 특징, 특성, 과제