고충처리제도
고충처리제도
고충처리(grievance procedure)제도
직장에 있어서 근로자의 일상적인 근로조건 또는 단체협약, 취업규칙의 해석, 적용에 관해서 생긴 개인적인 불평불만을 해결하는 것이 고충처리이다. 고충(grievance)이라 함은 근로조건 및 근로환경 등에 대한 근로자 개인의 불만을 말한다. 따라서 이는 근로자 집단의 불만인 노동쟁의와 구별된다.
노사협의회법은 제5장에 특별히 고충처리제도에 대한 규정을 두고 있어 독특한 체제라 할 수 있다.
이는 종래에 ‘고충(苦哀)처리'로 호칭되던 것으로 임의에 맡겨져 있던 것을 법률로 규정하였다.
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[공무원제도] 공무원 제안제도, 고충처리제도, 인사상담제도
목차
공무원제도
Ⅰ. 제안제도
1. 의의
2. 제안제도의 장점 및 단점
3. 제안제도의 확립요건
4. 제안제도의 운영
Ⅱ. 고충처리 및 인사상담제도
1. 고충처리제도
1) 고충처리제도
2) 내용
3) 고충처리 절차
..
고충처리제도
근참법상 고충처리제도
Ⅰ. 고충처리제도의 의의
1. 의의
고충처리제도란 근로자가 작업환경 및 근로조건에 관하여 느끼는 고충을 일정한 절차에
따라 민주적으로 해결해 나가기 위한 제도를 말한다.
2. 취지
..
근참법상 고충처리제도의 내용
근참법상 고충처리제도의 내용
1. 제도의 적용범위
모든 사업 또는 사업장에는 근로자의 고충을 청취하고 이를 처리하기 위하여 고충처리위원을 두어야 한다. (동법 §25) 다만, 상시 30인미만의 근로자를 사용하..
고충처리제도 전반에 대한 법적 검토
노동관계법상 고충처리제도 전반에 대한 법적 검토
Ⅰ. 고충처리제도의 의의, 취지, 특징
1. 의의
고충이라 함은 근로자의 근로환경이나 근로조건에 관한 개별적인 불만 또는 애로를 말한다. 고충은 개별근로자가..
고충처리제도 전반에 대한 근참법상 검토
근참법상 고충처리제도 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 고충의 의의 및 원인
1) 고충의 의의
고충이란 근로자 개인의 근로환경, 근로조건에 관한 개별적인 불만을 의미한다고 할 수 있다.
2) 원인
보통 직무에 대해 만족 ..
[인적자원관리] 유지관리와 인간관계(인간관계관리, 제안제도, 사기조사, 고충처리제도)
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옴부즈만 제도의 도입에 관한 논문
「옴부즈만(Ombudsman)制度의
導入 方案에 관한 硏究」
目 次
第 1 章 序 論
第 1 節 硏究의 目的
第 2 節 硏究方法과 範圍
第 2 章 옴부즈만 制度의 起源 및 特徵
第 1 節 옴부즈만 制度의 起源..
호텔의 내부 마케팅 사례 조사
호텔의 내부 마케팅 사례 조사
목차
*호텔의 내부 마케팅 사례
Ⅰ. A호텔의 내부 마케팅사례
1. 종사원조사
2. 커뮤니케이션 관련제도
가) 스탠딩 미팅
나) 정기면담제도
다) 경영진과의 대화
라) 부서장회의..
인사행정) 공무원의 동기부여 방법, 방안
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목차
* 인사행정) 공무원의 동기부여 방법, 방안
Ⅰ. 사기
1. 사기의 의의
2. 사기앙양의 수단
1) 소청 및 고충처리제도
2) 상훈제도
3) 제안제도
Ⅱ. 보수
1. 보..