1. 프로세스 조직의 개념
프로세스 조직이란 기본적으로 고객 입장에서 기존의 업무프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 재설계한 조직을 의미한다. 이는 고객만족을 통한 획기적인 경영성과를 도모할 목적으로 프로세스를 기본단위로 설계한 조직 전반을 의미한다.
2. 특성
프로세스 조직의 특성을 살펴보면 크게 다음과 같다.
1) 조직설계의 기본단위
하나의 완결된 작업 프로세스팀이 조직 설계의 기본단위이다.
2) 서로 다른 기술, 기능 보유한 종업원으로 구성
3) 프로세스 결과에 대한 총체적 책임
4) 고객요구에 신속대응
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경영조직론상 학습조직의 개념과 중요성 및 구성요소 학습조직의 개념과 중요성 및 구성요소
1. 들어가며
1) 학습
경영조직론상 학습이란 경험이나 지식의 결과로 영속적 행위의 변화/ 혁신을 가져오는 것을 의미한다.
2) 조직학습
조직학습이란 개인에 의해 창출된..
경영조직론상 조직개발의 의의 조직개발의 의의, 목적, 특성, 과정
1. 조직개발의 의의
경영조직론상 조직개발이란 구성원들의 지식, 태도, 변화 추구, 능력 등이 원할히 발휘될 수 있는 조직분위기를 조성하기 위한 일련의 과정을 의미한다고..
경영조직론상 팀조직 경영조직론상 팀 조직
Ⅰ. 팀 조직의 개념과 배경
1. 팀 조직의 개념
경영조직론상 팀조직은 상호 보완적 기능을 가진 소수의 사람들이 공동의 목표를 달성하기 위해 공동의 접근법을 가지고 신축성 있게 상호작..
경영조직론상 집단역할 경영조직론상 집단역할
1. 집단역할의 개념
경영조직론에서 집단역할이란 사회적 단위에서 특정 직위를 가진 사람에게 기대되는 일련의 행위를 의미한다. 이러한 집단에서 역할은 과업과 관련된 것으로 인격적인..
경영조직론상 비공식집단 경영조직론상 비공식집단
1. 비공식집단의 의의
경영조직론에서 비공식집단은 개인구성원 욕구만족위해 친밀한 대면접촉, 사회성 따라 인간의 감정과, 관습기초로 자치적으로 형성된 조직을 의미한다.
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경영조직론상 집단규범 경영조직론상 집단규범(group norms)
1. 집단규범의 개념
조직구조론상 집단규범이란 집단구성원들에 의해 공유, 인정되는 비공식적 행동의 기준을 의미한다. 이러한 집단규범은 최소한의 외적 통제력을 가지고,..
조직변화 경영조직론상 조직 변화에 대하여
Ⅰ. 들어가며
1. 조직변화의 개념
조직변화는 자연적인 조직변화와 계획적인 조직변화로 나눌 수 있다. 현대 기업들에 작용하는 내외적인 변화압력이 점점 다양해지고 커짐에 ..