경영 조직론에서의 시스템이론

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경영 조직론에서의 시스템이론
시스템이론, 상황이론, 전략적 선택이론 비교 (경영조직론)

Ⅰ. 서론

조직설계의 기본관점은 크게 보편론적인 접근법과 상황론적인 접근법으로 구분된다. 보편론적 관점은 조직설계 및 경영관리의 보편성을 강조하며, 어떠한 상황에서도 성과를 내는 유일한 최선의 방법(one best way)이 존재한다는 믿음에 기초하고 있다.
반면, 상황이론적인 접근법은 어떠한 이러한 믿음을 거부하고, 개인이나 조직이 처해 있는 상황이 경영관리에 중요한 역할을 한다는 관점을 취하고 있다.
이하에서는 상황이론과 함께 상황이론의 등장에 기여한 시스템이론, 그리고 상황이론의 결정론적 관점을 극복하고자 대두된 전략적 선택이론에 대하여 논하고자 한다.

Ⅱ. 시스템이론

1. 시스템이론의 의의

시스템이론(system theory)이란 어떤 대상을 시스템으로 보고 이를 이론적으로 추구해 가는 과학적 사고방법을 말한다. 시스템이론은 생물학에서 먼저 발전된 것으로, 이러한 관점을 조직연구에 유입하여 조직을 하나의 전체 시스템(total system)으로 보고, 조직을 연구하는 시스템적 접근법(systems approach)이 등장하게 되었다.

2. 시스템의 정의와 속성

(1) 시스템의 정의
시스템(system)이란 복잡한 환경내에서 전체적인 목표를 달성하기 위해 독립적으로 또는 공동으로 작용하는 상호관련된 부분의 집합을 말한다.

(2) 시스템의 속성
① 목표(goals)
조직과 그 하위 시스템은 목표지향적인 특징을 가지고 있으며, 이들 목표는 상호연관되어 있다.
② 전체성(wholism)
전체는 부분의 합 이상의 것이라는 개념으로, 이것은 시스템 내부의 분화에 따른 통합의 중요성을 나타내는 것이다. 즉, 부분과 부분간의 대립적 요소를 전체수준에서 통합․조정함으로써 조직의 유효성이 증대된다.
③ 개방성(openness)
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