○ (정의) 전자상거래(Electronic Commerce)란 정보통신망을 매개로 이루어지는 기업과 기업 혹은 기업과 소비자간의 거래 행위
- (좁은 의미) 기업과 소비자간에 이루어지는 ‘온라인 제품 판매’를 지칭
- (넓은 의미) 주체 면에서 기업과 소비자간뿐만 아니라 기업과 기업간, 기업과 정부간 거래를 포함하고, 범위 면에서는 제품 판매는 물론이고 구매, 물류, 유통, 광고, 마케팅, 고객 관리, 서비스까지 포괄함
[전자상거래의 포괄 범위]
전자상거래
통신망
개방형 통신망 (인터넷)
폐쇄형 통신망
거래주체
기업과 소비자간
일반 기업간
특정 기업간
유형
좁은 의미의 전자상거래
웹 EDI
EDI CALS
적용영역
마케팅, 판매, 유통, 서비스, 광고
일반구매
부품조달, 정보공유
[EDI와 전자상거래] EDI(전자문서교환; Electronic Data Exchange)은受發注및 결제와 관련된 자료를 전자문서화해서 교환하는 전자상거래의 가장 기본적 형태. 특정 기업간에 이루어지므로 폐쇄형 통신망을 이용하며, 주로 문자 정보를 다룸. 최근에는 인터넷망을 이용하는 웹 EDI의 등장으로 더욱 보편화될 전망임
[전자상거래의 개요도 ]
○ (인터넷과 전자상거래) 인터넷이 전자상거래 통신망의 주력으로 등장
- PC통신망, 전용통신망, 케이블TV망 등 다양한 네트워크가 있지만, 인터넷이 전자상거래 통신망의 주력으로 자리잡음에 따라 최근에는 전자상거래를 ‘인터넷 상거래’(Internet Commerce)와 거의 동일시하고 있음1)1) 이외에 전자상거래는 ‘인터넷 비즈니스’, ‘i비즈니스’ 혹은 ‘e비즈니스’ 등으로도 불리고 있음
- 전자상거래 통신망으로서 인터넷이 가지는 장점은 다음과 같음
․첫째, 누구나 이용할 수 있는 공개형 네트워크라는 점
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