가맹사업관련 분쟁유형과 조정사례

1. 독립한 사업자 상호의존성 지원ㆍ통제 .pdf
정부자료입니다.
독립한 사업자

당사자간의 갈등 구조

상호의존성

정보의 비대칭성

지원통제

대등성 상실 광범위한 범위 의 분쟁발생 분쟁의 도미노

• 경제력 및 정보력의 격차 • 가맹본부에 대한 의존성 • 계약체결 단계에서 계약종료 후까지 • 다양한 유형의 분쟁발생 • 분쟁에 대한 집단적 대응현상 • 분쟁해결의 융통성 발휘가 어려움

신속성

구체적 타당성

조정제도 의 장점

경제성

자율성

협의회의 구성

공익위원

가맹본부 이익대표 위원

가맹점사업자 이익대표 위원

조정 불성립
(조정거부)

당사자 신청 사실관계조사 공정위 의뢰 합의 종료 조정성립
(조정안 수락)

위원회 상정
(조정안 의결)

조정종료
(공정위보고)

민사상 화해계약
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무료자료, 정부자료
출처:국가보훈처