[기업의 미래 대응방안] 미래기업의 대응방향(고객만족경영, 가치창조경영, 지식중시경영, 인간중심경영, IT중시경영, 환경중시경영)리포트 > 사회과학 7페이지 
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리포트 > 경영/경제 5페이지 
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
목차
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
I. Z이론
II. 고객만족경영
1. 개념적 정의
2. 고객만족경영의 성공요건
1) 고객점유율 중..
리포트 > 경영/경제 4페이지
품질경영의 주요요소(경영철학, 경영풍토, 품질경영의 기본적 사고방식)
목차
품질경영의 주요요소
I. 경영철학
1. 고객중시·고객만족
2. 종업원의 인간성 존중
3. 사회에의 공헌
4. 품질제일주의
II...
삼성전자인사전략리포트 > 경영/경제 21페이지 
2012-03-28
0
삼성전자 인사혁신 전략
2012-03-28
1
Contents
2012-03-28
2
삼성전자 개요
2012-03-28
3
삼성전자 사업구조
Memory
System LSI
TFT-LCD
휴대폰
Network
Fiber Optics
Display
PC/Printer
..
리포트 > 사회과학 4페이지
사회복지 조직의 네트워크의 특징을 정리하세요에 대한 레포트 자료.
사회복지 조직의 네트워크의 특징을 정리하세요
목차
사회복지 조직의 네트워크의 특징을 정리하세요
I. 조직의 개념과 특징
II. ..
리포트 > 경영/경제 5페이지 
현대카드
STP분석
1. Segmentation (시장세분화)
구분 기준
설명
연령
20대 후반 ~ 30대
- 신용카드 사용에 대한 긍정적 인식
- 감성적 소비 성향. 할인/혜택 등의 부가서비스에 대한 욕구 높음
- 신용카드의 ..
리포트 > 경영/경제 6페이지 
[말콤볼드리지상] 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가
목차
* 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가
▶ 말콤볼드리지 품질상의 탄생배경
▶ 품질경영 기본요소 및 평가항목
▶ 기본요소
(1) 리더십 3요소
(2) ..
리포트 > 경영/경제 19페이지 
한국기업의 아시아에서의 사회공헌
1.서론
1) 사회중시경영
2) 한국기업의 사회공헌흐름과 상황
2.본론
1) 포스코
(1) 기업소개
(2) 아시아 사회공헌 활동
(3) 사회공헌의 효과
2) 유한킴벌리
(1) 기업소개
..
리포트 > 경영/경제 11페이지 
[고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 ..
리포트 > 경영/경제 4페이지 
1. 고객만족 경영
최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다. 고객은 ..
리포트 > 경영/경제 5페이지
도소매업에서 고객 및 종업원관리
목차
* 도-소매업에서 고객 및 종업원관리
Ⅰ. 고객의 관리
1. 기존 고객을 감동시키는데 주안점을 둔다.
2. 불만스러워 하는 고객을 능동적으로 찾아낸다.
3. 서비스 교..
리포트 > 경영/경제 22페이지
퍼스널 마케팅
목차
1. 퍼스널 마케팅의 개념
2. 퍼스널마케팅의 탄생배경
현대 사회는 감성화, 정보화, 구체화 등으로 대표되는 시장이다. 여기에는 이질적인 집단이 무수히 많이 존재하고 심지어는 개개인이 차..
리포트 > 경영/경제 8페이지
호텔사업경영 사례
REPORT
[ 목 차 ]
● 서 론 --- P.1
● 본 론
1. 호텔 사업 경영 사례에 대해 --- P. 2 ~P. 3 2. 호텔 사업 경영에 성공한 “유용상”--- P. 4
● 결 론 --- P. 5
● 서 론
호텔은 업종과 규..
리포트 > 경영/경제 56페이지
토종브랜드 vs 글로벌브랜드
나이키 기업소개
스포츠 선수들의 경기력 향상시키기 위한 노력에서 출발
Just Do It -] 소비자에게 동기부여 하는 마케팅
나이키 본사와 기술도입 및 합작투자 계약 체결
현재 ㈜나이..
리포트 > 경영/경제 1페이지 
서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 ..
