경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오

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목차

경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오

I. Z이론

II. 고객만족경영
1. 개념적 정의
2. 고객만족경영의 성공요건
1) 고객점유율 중시
2) 고객차별화
3) 목표고객관리
4) 고객지향적 조직구축

III. TPM

* 참고문헌
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제