싸이월드 위기극복위한 마케팅전략 제안 보고서리포트 > 경영/경제 22페이지 
싸이월드(Cyworld)
마케팅 전략 계획서
1. 들어가며
스마트폰의 등장과 모바일 서비스의 발달로 인해 새로운 시장과 산업이 창출되었고 이 때문에 기존의 인터넷 웹사이트를 기반으로 하던 소셜 네트워크 서비..
포스코마케팅사례,포스코경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p리포트 > 경영/경제 21페이지 
포스코 사례 분석
목차
I.직무분석
II.역량
III.포스코의 직무 역량 체계 도입
-도입배경
-직무역량체계의 4가지 특징
-POSCO 의 MBO식 인사관리 시스템
-타회사 성과주의와의 비교
-보완점
IV.결론
직무분..
서식 > 자기소개서 6페이지
[불스원-사원합격자기소개서]불스원자기소개서자소서,불스원자소서자기소개서,불스원샷자소서,불스합격자기소개서,Bullsone합격자소서,자기소개서,자소서
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서식 > 자기소개서 6페이지 
▶ 본 자료는 하나투어자기소개서를 작성하는데 필요한 노하우와, 작성비법을 서술하였고 하나투어 채용에 최종합격한 자기소개서 최신합격샘플도 수록하였습니다.
▶ 본 자료는 회사측에서 요구하는 자기소개서 항..
리포트 > 경영/경제 10페이지 
[고객가치창출] 고객가치의 개념 및 고객가치관리, 서비스가치모형, 8020법칙, 고객의 고객가치창출 참여
목차
고객가치창출
Ⅰ. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
Ⅱ. 서비스 가치 모형
Ⅲ. 고객만족, 고..
리포트 > 경영/경제 6페이지 
고객로열티 개념과 측정항목
목차
* 고객 및 고객로열티 개념
Ⅰ. 고객의 정보와 가치
Ⅱ. 고객로열티 개념 및 측정 항목
1. 고객로열티의 개념
2. 고객로열티의 측정 항목
고객 및 고객로열티 개념
1..
리포트 > 경영/경제 5페이지 
[고객관리] 고객만족, 고객만족전략, 고객유치전략
목차
고객관리
Ⅰ. 고객만족
Ⅱ. 고객만족전략
Ⅲ. 기존고객 유지를 위한 전략
1. 관계성
2. 판매 후의 서비스 활동
3. 효과적인 물류관리
4. 구매전환..
리포트 > 경영/경제 17페이지 
고객 불평과 처리
(Report)
목 차
1) 고객 불만족이란‥‥‥3
2) 고객 불만족 처리의 필요성 ‥‥‥3
3) 불만족고객의 발생원인‥‥‥4
4) 불만족고객의 대한 대처요령 ‥‥‥5
5) 고객 불만의 사전예방 방법 ‥‥‥7
6) 고객 ..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 9페이지
고객만족과 고객추천지수
㈜CNP홀딩스
황봉현
고객만족이란
고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 기대 이상으로 충족시켜 감동시킴으로써
고객의 재 구매율을 높이고 그 제품 또는 서비스에 대한 선호..
리포트 > 경영/경제 7페이지
[경영학개론] 고객가치의 개념과 가치창조경영의 필요성 및 가치창조경영 사례로 본 향후 가치창조경영의 방향 심층 분석
목 차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객가치의 개념
Ⅲ. 가치창조경영의 필요성
1. 고객자본이란 무엇인가..
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (B유형)-문제와 풀이리포트 > 기타 10페이지 
본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (B유형) - 2가지(고객순자산가치의 구성요소, 고객순자산가치의 운영요소)의 문제풀이를 매우 상세하게 서술한 자료입..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 31페이지 
고객관계와 가치에 대한 이해의 파워포인트 자료로서 매우 잘 만든 제안서입니다.
디자인면에서도 특급입니다.
약 30페이지 분량의 자료입니다.
리포트 > 경영/경제 6페이지
인터넷 비즈니스에서 소비자 가치(고객가치)
목차
인터넷 비즈니스에서 소비자 가치
Ⅰ. 고객가치의 변화
1. 시간가치
2. 디지털 컨텐츠
3. 경험
Ⅱ. 인터넷 비즈니스기업의 소비자 가치 분류
1. 탐색재와 ..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 22페이지
고객관리
목차
1. 고객관리의 중요성
2. 고객가치창출
3. 기업의 고객관리 변화
4. CRMS
5. 소점포 고객관리요령
2
고객관리의 중요성(1)
1. “고객서비스 또는 고객” 을 기업경영에 있어 가중 중요한 요소..
