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안내문(휴대폰을이용한결제시 환불)
서식 > 회사서식    1페이지 
안내문(휴대폰을이용한결제시 환불)작성 서식입니다. < 세부 내역 > 1. 제목 휴대폰을 이용한 결제 시 환불 2. 요약 휴대폰을 이용한 결제 시에 반품완료기간에 따라 환불방법에 차이가 있음을 안내. ..
안내문, 휴대폰, 결제, 환불
안내문(임시개장한휴대폰AS센터이용)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 A/S/ 1page 제목 휴대폰 AS처리 안내 요약 휴가지에 임시로 개장한 휴대폰A/S센터를 이용한 고객에게 A/S처리 예정상황을 안내하는 글입니다...
택시에 관하여
리포트 > 경영/경제    20페이지 
1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스 1-1. 투입 요소에 따른 분류 1) 고객 처리 서비스 1-2. 서비스 속성에 의한 분류 1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류 - 사람에 대한 유형적 행동 2) 서비스 ..
경영, 경제
택시서비스
리포트 > 경영/경제    20페이지 
1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스 1-1. 투입 요소에 따른 분류 1) 고객 처리 서비스 1-2. 서비스 속성에 의한 분류 1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류 - 사람에 대한 유형적 행동 2) 서비스 ..
경영, 경제
대구지역호텔현황,노보텔마케팅전략,노보텔분석,노보텔서비스전략,인터불고,인터불고서비스분석
리포트 > 경영/경제    27페이지 
대구지역 호텔의 서비스 [목차] # 서론 서비스만족의 개념 호텔서비스의 개념 # 본론 대구지역 호텔 현황 사례조사(노보텔) - 노보텔 소개 - 노보텔 서비스 분석 - 서비스만족을 위한 노력 사례조사(인터불..
위로문(보험사직원이고객에게전하는글)
문화예술 > 라이프/여성    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 위로 / 1page 제목 보험사 직원이 고객에게 위로하는 글. 요약 보험사의 설계사가 병환으로 보험금이 지급된 고객의 보호자에게 위로의 글을 보낼 때의 내..
텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
리포트 > 기타    26페이지 
텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료 1. 텔레마케팅의 개념   ①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화 시키기 위해 전기통신 매체와 컴퓨터    및 정보통신 매체와 데이터베이..
텔레마케팅관리사 , 텔레마케팅, 텔레마케터, 텔레마케터 교육자료
통지서(위약금)
문화예술 > 문화    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 통지 / 1page 제목 위약금 관련 통지 요약 약정기간이 남았음에도 고객이 일방적으로 계약해지를 신청하였습니다. 이에 회사측에서 위약금과 관련하여 통..
인천국제공항의서비스,인천국제공항고객서비스,인천국제공항서비스전략,서비스차별화전략,공항서비스
리포트 > 경영/경제    37페이지 
인천국제공항의 서비스 목차 인천국제공항 선정이유 2002년 ‘세계 공항 서비스 평가(AETRA)’에서 중하위에 머문 인천공항이, 타 공항과의 어떤 차별화된 서비스로 2006년2007년 세계 공항 서비스 평가에서 2년 ..
은행원 첨삭자소서
서식 > 자기소개서    25페이지 
고객의 행복'을 최우선으로 생각하는 우리은행이 고객에게 행복을 주고 사랑받는 은행으로 성장하기 위해서는 '고객중심 경영'을 실천해야 한다고 생각합니다. 좀 더 신속하게 창구업무를 처리하고 고객의 정확한 ..
고객, , 우리은행, 이다, 업무, 되어다, 생각, 문장, 상담, 위해, , , , 적절하다, 서다, 크다, 때문, 표현, 바꿈, 자신감
증권투자상담사 : 제3과목 금융상품 및 직무윤리
시험/자격증 > 기타    12페이지 
▶ 증권투자상담사 제3과목 금융상품 및 직무윤리에 대한 체계적인 정리 ▶ 중요도에 따라 빨간색과 '★'로 구분 ▶ 그래프 및 도표를 이용한 이해력 향상 제1장 금융상품분석과 투자전략 ■ 국내금융기관 구분 1. 은행..
증권투자상담사, 제3과목 금융상품 및 직무윤리, 금융상품분석과 투자전략, 영업실무와 직무윤리, 금융상품분석, 투자전략, 영업실무, 직무윤리, 국내 금융기관 구분
비즈니스 리엔지니어링 관련 세부 검토
리포트 > 경영/경제    3페이지 
비즈니스 리엔지니어링 관련 세부 검토 Ⅰ. 서 1. 의의 비즈니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계와 정보기술을 결합해 획기적으로 경영성과의 상승을..
안내문(송금보류증빙제출)
서식 > 회사서식    1페이지 
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 증빙 / 1page 제목 송금 보류 시 증빙 요약 인터넷 중개거래 이용 시 신용카드 부정사용으로 의심되는 경우 해당 증빙서류를 제출하여야만 처..
경영혁신 기법으로서의 비즈니스 리엔지니어링
리포트 > 경영/경제    3페이지 
비즈니스 리엔지니어링을 통한 경영혁신 Ⅰ. 들어가며 1. 의의 비즈니스 리엔지니어링은 치열해져가는 경영환경에서 경쟁우위를 확보하기 위해 업무처리방식의 재설계와 정보기술을 결합해 획기적으로 경영성과의..
System analysis
리포트 > 기타    24페이지 
System analysis 1. 금융판매나 신용판매를 현금 등록기에 등록된다.여기서는 판매원 점원의 신상코드와 가격 ,종류,고객판매영수증,품목번호를 입력 시키고 상품의 Tags를 떼어 놓았다가 매일 업무가 끝났을 ..
리포트, 레포트
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