안내문(불친절서비스에대한문책)서식 > 회사서식 1페이지 
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
불친절 서비스에 대한 문책
요약
패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수..
불만고객 응대방법비지니스 > 컨설팅/마케팅 42페이지 
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
3
스트레스 관리
리포트 > 공학/기술 12페이지 
건설클레임과 쟁점관련 소송
건설소송 심리
전문성의 필요
건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사
설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출..
서식 > 회사서식 1페이지
안내문(세금에대한 환불)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
세금에 대한 환불
2. 요약
세금에 대한 환불문의
3. 내용 (일부발췌)
본의 아니게 클레임을 제기한 것을 신속하게 처리해 ..
서식 > 회사서식 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
클레임 / 1page
제목
제품의 손상으로 고객들에게 환불
요약
제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용
내용
안녕하십니까..
문화예술 > 문화 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
고객센터 직원에게 해고명령
요약
물의를 빚은 상담원을 해고 명령할 때
내용
○○사에서 알립니다.
상담원 ○○○는 고객상담 중에 목소리..
문화예술 > 문화 1페이지
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
변상 명령(권고)
요약
지점(점포) 내 내방 고객의 물건 유실로 본사에 클레임이 접수되었습니다. 본 건을 확대하여 전지점을 폄하하려..
서식 > 회사서식 1페이지
품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
..
서식 > 회사서식 1페이지
품질보증의 문제점입니다.
품질보증의 문제점
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도면
외주처레벨
검사규격
통계수법
QC지식
해석력
표준화
데이터부족
재료
기능..
서식 > 계약서 2페이지 
(갑) (을)
상기 갑, 을간에 다음과 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을은 갑에게 아래 물품을 가공 납품한다.
품명
규격
수량
단가
공임금액
제2조 (원부자재)
1. 갑은 제1조의 물품 생산에..
서식 > 계약서 2페이지
임가공 계약서
___ 주식회사(이하 갑이라 한다)와___주식회사(이하 을이라 한다)는 아래와 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을이 갑에게 가공 납품할 제품(이하 제품이라 한다)은 다음과 같..
서식 > 회사서식 2페이지
해외거래선에 대한 거래관리 및 거래현환관리 서식입니다.
그동안의 무역업 운영 경험을 바탕으로 작성한 것입니다.
감사합니다
거래선관리카드
대표
담당
업체일반현황관리
회사명
대표자
주소
실무담..
리포트 > 경영/경제 8페이지 
[해외시장 진입전략] 수출방식에 대한 레포트 자료입니다.
[해외시장 진입전략] 수출방식
목차
[해외시장 진입전략] 수출방식
A. 간접수출
I. 간접수출의 의의
II. 주간수출상의 형태
가. 국내수출상..
리포트 > 경영/경제 28페이지
삼성 VS 애플
특허분쟁
세기의 특허대결 삼성 VS 애플
1. 애플의 특허 침해 클레임
- 디자인
- 기술
- 부속 장치
2. 50개국 애플, 삼성 소송 현황
3. 대표사례
- 유 럽 (영국)
- 미 국
4. 결론
애플의 ..
리포트 > 경영/경제 29페이지 
본 자료는 인터넷 유통경로의 개념과 주요 기능 그리고 인터넷 유통경로의 변화를 비롯하여 인터넷 유통경로의 갈등관리에 대한 다양한 사례를 상세하게 설명한 자료임
1. 인터넷 유통경로의 개념과 기능
2. 인터..
