사람을 얻는 마법의 대화 기술
“다치지 않고 싸우지 않는 고품격 커뮤니케이션”
우선 책 제목이 마음에 와 닿아서 책을 읽는 내내 고개를 끄덕이면서 이해하기가 쉬웠으며 저절로 숙연해 졌다. 이 책의 저자 샘 혼은 중국 무술 쿵후가 신체적 공격을 막아내는 것이라면, 텅후는 심리적 공격을 막아내는 정신적 무술로 해석한다. 텅후의 목표는 타인의 언어적인 공격에 모욕을 당하지 않고 자신 있게 행동 하는 것, 마음과 입을 잘 다스려 스스로를 보호 할 수 있어야 된다고 말하고 있다. 즉 상대방의 입장에서 생각하고 그 사람의 대한 상황에 대해 알면 알 수록 분노를 쉽게 다스릴 수 있고 이를 바탕으로 자신이 원하는 바를 자연스럽게 얻어 낼 수 있다. 사람이 살아가면서 사람들과 만나고 관계를 맺으며 꼭 필요한 기술이 아닌가 생각해보게 되었다.
1부 우아하게 이기는 방법
내가 평상시에 느끼고 힘들게 이어지는 관계에서의 어려움의 의문점들을 꼭꼭 짚어 해결에 대한 실마리가 보인다.
① 공감은 성숙의 가장 좋은 지표로서 버럭 하는 마음을 빨리 가라앉힐 수 있으며 상대의 행동이 마음에 들지 않더라도 공감의 질문을 통해 그 행동을 최소한 이해 할 수 있고 공감을 표하는 질문 하나가 두 사람 모두에게 긍정적인 시각을 안겨준다. 나를 기분 나쁘게 만든 사람에게 성내기보다는 공감한다면 상대의 적대감은 사라지고 나와 상대모두 행복한 조화를 이룰 수 있다.
② 진정한 대화의 기술은 맞는 곳에서 맞는 말을 하는 것 뿐 아니라, 안 맞는 곳에서 하지 말아야 할 말을 불쑥 해버리지 않는 것 까지 포함되고 입을 여는 것이 문제만 일으키는 상황에서는 지혜롭게 침묵하는 법을 배우면 좋은 협력자가 될 수 있다. 상대를 불안하게 만드는 가장 확실한 방법은 절대로 하지 말고 자신에게나 남들에게 긍정적인 표현을 사용하라.
2부 하지 말아야 할 말, 해야 할 말
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적을 만들지 않는 대화법 독후감 감상문 서평 샘 혼 적을 만들지 않는 대화법의 주요내용과 함께 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
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목소리..
감상문: 적을 만들지 않는 대화법 독서 감상문(독후감)입니다.
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저자의 주문은 상대의 입장을 먼저 헤아리고 말하라는 것이다.
“자, 어떻게 하면 먼저 생각하고 행동할 ..
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상대방의 이해를 구하지 못한다면 좋은 결과의 대화를 못 끌어 낸다는 것을 이 책을 읽을 면서 생각했다. 내 생각은 이런다. 너 ..
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전문가들은 인간관계를 크게 세 가지 유형의 접근법으로 나눈다. 첫 번째는 오로지
자신의 이익과 입장만을 고려해서 행동하는 태도이다. 두 번째..
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순간적으로 반응해 부정적인 말을 몇 마디 내뱉었다면 이미 내리막길에 발을 내디딘 셈이다. 이 길은 한번 들어서면 가속도가 붙는다. 그래서 ..
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우리는 내리막길과 오르막길 중 하나를 선택할 수 있다. 물론 생각할 시간은 기껏해야 몇 초에 불과하다.
울컥 하는 마음에 순..
[독후감] 칼포퍼의 ‘열린사회와 그 적들’을 읽고 ‘열린사회와 그 적들’... 이 책과 처음 마주했을 때, 제목이 나에게 다가온 느낌은 상당한 사고력을 요구할 것 같고, 이해할 수 있을지 의문이 들었다. 제목처럼, 칼 포퍼라는 저자가 열린사회를 추구하는데에 있..
[독후감] 순이 삼촌을 읽고 순이 삼촌을 읽고
책을 다 읽고나서 독후감에 어떤내용을 쓸 것인가에 대해 생각을 해 보았다. 뭔가 달라야 하지 않을까, 역사적 사건을 드러내고 관련짓는 것을 중심으로 독후감을 써야하는 것은 아닐까. 이런 ..
적을 만들지 않는 인간관계의 비밀 독후감 감상문 서평 루비 우쯔핑 적을 만들지 않는 인간관계의 비밀을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
사회생활을 하다 보면 인맥의 힘이 ..
독후감 - ‘적과 흑’을 읽고 독후감 - ‘적과 흑’을 읽고
이 책의 제목인 [적과 흑]에서 적 과 흑 은 그 시대에 출세할 수 있는 두 가지 길을 의미한다. 각각 적 은 군인으로서의 길, 흑 은 성직자로서의 길을 나타낸다. 또한 적 은 제2의 나..