소비자행동론
온라인 소비자행동의 특성과 사례
CONTENTS
특성
- 온라인소비자
- 소비자행동의 정의
- 인터넷사용자 현황
- 온라인,오프라인 소비자행동의 차이점
- 구매의사 결정 모델
2. 사례
3. 참고문헌
1. 특 성
온라인소비자란
실제 상품과 서비스를 인터넷을 통하여 구매하는 사람.
광범위하게는 구매여부와 관계없이 상품과 서비스
구매목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람도 포함.
최근 온라인 소비자와 오프라인 소비자를 병행하는 혼합소비자가 늘고 있다.
이론
소비자행동이란
소비를 위해 제품이나 서비스를 구입 · 사용하는
최종소비자의 구매행동
소비자행동의 특성
갈수록 인터넷 이용자 수가 늘면서 온라인 소비자도 늘고 있음
인터넷 사용자 현황
온라인,오프라인 소비자 차이점
온라인,오프라인 고객데이터통합문제
마케팅
영업
서비스
온라인
오프라인
갑을
갑은 온라인 판촉광고를 보고 대리점에서 제품을 구입하고
서비스는 웹 페이지 이용
을은 오프라인에서 광고를 보고 온라인 쇼핑몰에서 제품을 구입하고
기술상 어려운 문제가 발생하여 전문 기술자로부터 수리를 받음
구매의사결정모델
....
온라인 마케팅과 충동구매 온라인 마케팅과 충동구매
Sales Promotion
4. 충동구매 영향요인과 sp
1. 온라인 마케팅의 개념과 특성
2. 온라인상에서의 구매과정
3. 충동구매의 개념
5. 충동구매의 사례
목 차
: 온라인 마케팅(Online Marke..
전자상거래 시의 소비자의사결정 과정 전자상거래 시의 소비자의사결정 과정
전자상계래 시의 소비자의사결정 과정
1) 온라인 소비자의사결정 과정
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온라인SP와 충동구매_ 온라인 마케팅과 충동구매
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[소비자행동] 소비자행동의 개념과 특성 및 소비자행동모델 [소비자행동] 소비자행동의 개념과 특성 및 소비자행동모델
목차
* 소비자행동
Ⅰ. 소비자행동의 이해
1. 소비자와 소비자행동
2. 소비자행동의 개념
3. 소비자행동의 특성
Ⅱ. 소비자행동모델
1. 소비자..
(소비자행동) 소비자행동의 의의와 특성 및 변수 (소비자행동) 소비자행동의 의의와 특성 및 변수
목차
소비자행동의 의의와 특성
Ⅰ. 소비자행동의 의의
Ⅱ. 소비자행동의 특성
Ⅲ. 소비자행동 변수
1. 자극변수
2. 반응변수
3. 매개변수
소비자행동의 ..
NCsoft 기업분석
NC Soft 사례를 통해서
왜 NCSoft인가
Agenda
산업 개괄
시장 분석
자사 R C 분석
전략적 방향성
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전략적 방향성
게임 산업 중 온라인 게임은 급속도로 성장하..
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목차
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마케팅 성공사례 - New SM3[뉴 SM3] 성공사례 마케팅 성공사례
(New SM3)
목 차
1. 온라인 마케팅
1) 온라인 마케팅의 정의
2) 온라인 마케팅의 종류
3) 온라인 마케팅의 특징(장점)
2. New SM3의 온라인 마케팅 성공사례
1) 르노삼성 New SM3의 주..