1.면접법의 의의
언어의 상호작용을 매개로 하여 피면담자로부터 연구목적에 부합되는 여러 가지 정보를 수집하는 방법으로서, 일반적으로 관찰법과 병행하여 사용한다.
2.면접의 종류
1)구조화된 면접
사전에 치밀한 면접계획을 세워서 면접을 진행하는 방법이다. 정보비교가 쉬우며 신뢰도가 높다. 미숙한 면접자도 실시 가능하며, 질문어구나 언어구성에서 오는 오류를 방지할 수 있다는 장점을 가진다.
2)비구조화된 면접
면접원이 자유형식에 의해 질문하는 방식으로, 면접 이전에 질문할 것을 미리 정하지 않는다. 자연스러운 분위기로 응답자의 자발성이 존중되며, 응답자의 응답이 중심이 되어 문제에 접근하는 방식이다. 면접이 목적하는 바의 정보를 깊이 있게 얻을 수 있다. 융통성이 있다는 장점을 가진 반면, 고도의 전문적인 기술이 요구되고, 표준화할 수 없다는 단점이 있다.
3)반구조화된 면접
비구조화된 면접과 구조화된 면접법을 상호보완한 방법으로, 면접계획은 구조화시키고 면접의 진행은 면접자에게 일임하는 형식을 가진다. 실제로 가장 많이 사용되는 방법이다.
3.면접의 기능
1) 진단 기능 : 상대방으로부터 어떤 정보나 자료를 얻는 기능을 수행
2) 치료 기능 : 면접의 과정 중에 문제해결에 도움을 주는 기능을 수행
4.면접법의 장점
1) 깊이 있는 정보를 수집할 수 있으며, 조사활동에 있어서 융통성이 높다.
2) 문맹자에게도 실시가 가능하며, 응답률이 높다.
3) 응답자를 확인할 수 있다.
4) 부수적인 자료의 수집이 가능하다.(면접과정에서 연구목적과 직접 관련되는 다른 자료들의 수집이 가능하다)
5.면접법의 단점
1) 고도의 기술이 필요하며, 많은 시간과 경비가 소요된다.
2) 익명이 불가능하다.
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