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OTC는 광고가 절반입니다
답변 : 저는 OTC 기획을 '광고 문구를 만드는 일'로 보지 않습니다.
OTC는 소비자가 선택하지만, 실제 구매는 약국의 추천과 신뢰 위에서 일어납니다.
답변 : 약국 채널 성공 요인은 회전, 추천, 재구매의 삼각형입니다.
OTC는 가격이 흔들리면 약국 신뢰가 흔들립니다.
광고는 첫 구매를 만들 수 있어도, OTC는 재구매와 추천이 없으면 오래 못 갑니다.
재구매와 추천은 제품 체감, 복용 편의, 약국 설득 논리, 가격·용량 설계가 만들고, 광고는 그 위에서 증폭시키는 역할입니다.
저는 OTC에서 소비자 인 사이트와 약국 추천 논리를 동시에 설계해 성과를 만드는 기획자형 인재입니다.

동국제약 OTC 기획(신입) 면접족보, 면접질문 기출
동국제약 OTC에서 '이기는 제품'의 조건 3가지를 말해주세요
광고·프로모션 기획에서 법규·심의 리스크를 줄이는 원칙을 말해주세요
OTC는 광고가 절반입니다
답변 : 저는 OTC 기획을 '광고 문구를 만드는 일'로 보지 않습니다.
답변 : OTC 기획은 1) 누구의 어떤 불편을, 2) 어떤 근거로, 3) 어떤 형태의 제품과 메시지로, 4) 어떤 채널에서, 5) 어떤 가격과 운영으로 해결할지 설계하고, 출시 이후에도 성과를 관리하며 개선하는 일입니다. 핵심은 "제품을 만들었다"가 아니라"반복 구매와 추천이 일어나는 구조를 만들었다"로 끝내는 것입니다. 그래서 OTC 기획자는 소비자 언어(증상·상황)와 약사 언어(근거·안전·복약지도 를 모두 번역해야 하고, 법규·표시·광고리 스크를 통제하면서도 매출 목표를 달성해야 합니다.
답변 : 첫째, 재구매를 만드는 체감입니다.
OTC는 첫 구매를 광고가 만들 수 있어도, 재구매는 체감과 경험이 만듭니다.
답변 : 저는 '시장 규모'보다 먼저 "구매가 일어나는 순간의 장애물"을 찾습니다.
답변 : 저는 한 문장 USP를 "대상+상황 +약속 +근거"로만듭니다.
예를 들어 "○○ 한 상황의 사람에게, △△를, □□한 근거로"라는 구조입니다.
마지막으로 이 문장이 패키지 전면, 약국 POP, 온라인 상세 페이지까지 동일하게 이어지는 지 점검 합니다.
답변 : 약국 채널 성공 요인은 회전, 추천, 재구매의 삼각형입니다.
1층: 30초 설명(누구에게, 언제, 왜).2층 : 질문 대응(효과체감, 복용법, 주의사항, 차별점).3층: 신뢰 근거(성분/기전/표시범위 내 근거, 품질관리, 부작용 관리).이 구조가 교육자료, 영업 스크립트, 약국 POP에 동일하게 적용되면 채널에서 '말이 통일'됩니다.
답변 : 온라인은 '발견'과 '검증'의 채널입니다.
그래서 온라인 프로모 션은 단기 매출보다 장기 채널 신뢰를 해치지 않도록 '규칙'이 필요합니다.
브랜드 신뢰를 키우는 온라인을 만들겠습니다.
시장의 언어가 바뀌었는가 (소비자 질문이 달라졌는가), 2) 경쟁의 기준이 바뀌었는가 (제형/편의/패키지 표준이 올라갔는가), 3) 내 부 원가·공급 구조가 바뀌었는가(수익성/공급 안정 .이 중 하나라도 명확하면 리뉴얼은 가치가 있습니다.
반대로 "매출이 떨어지니 뭔가 바꿔보자"는 리뉴얼은 실패 확률이 높습니다.
KPI: 메시지/ 패키지/POP 개선 후 특정 지표 개선, 예: 회전률 또는 재구매 지표 상승).1년 목표는 신규 또는 리뉴얼 과 제 1건을 성공적으로 런칭해 "추천 문장이 통일된 제품"을 만드는 것입니다
광고만으로 버티는 OTC는 비용이 계속 올라가고, 브랜드가 '가격에 민감한 제품'이 됩니다.
OTC는 여러 개를 동시에 바꾸면 원인 추적이 불가능합니다.
일정 유지가 가능하도록 리스크를 제거하는 최소 변경, 2) 일정은 미루되 핵심 산출물은 앞당겨 준비하는 방식, 3) 단계 출시(채널 제한/물량 제한 로 리스크를 통제하는 방식."그냥 밀자"는 선택은 장기적으로 손해입니다.
답변 : 저는 OTC를 감각이 아니라 데이터와 규정, 약국 현실을 동시에 묶어 "추천과 재구매가 일어나는 구조"로 만들 줄 아는 기획자입니다.

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