1. [롯데홈쇼핑 면접] PD(인턴) 2025면접.hwp
2. [롯데홈쇼핑 면접] PD(인턴) 2025면접.pdf

PD가 매출을 만든다고 보십니까, 만든다면 어떤 방식으로 만듭니까
홈쇼핑 콘텐츠에서 '신뢰'를 만드는 장치 3가지를 말해주세요
홈쇼핑 PD는 예쁘게 찍는 것에서 끝나지 않고, 기획이 곧 매출과 신뢰로 바로 연결됩니다.
PD는 그 차이를 설계하는 사람입니다.
PD는 이 세 질문에 방송 구성으로 답해야 합니다.
실패를 반복하지 않게 만드는 것이 PD의 책임입니다.
PD는 재미를 만드는 사람이 아니라, 신뢰를 지키며 성과를 만드는 사람입니다.
저는 감으로 밀어붙이는 기획이 아니라, 근거를 만들고 학습을 남기는 PD가 되겠습니다.

압박 : 인턴이 무슨 PD냐, 실무에 도움이 되겠냐는 말에 어떻게 답하겠습니까
압박 : 본인 기획으로 매출이 떨어지면 누구 책임이고 어떻게 수습하겠습니까
압박 : 방송이 급하니 검증(팩트체크/리스크 점검)을 대충 하자고 하면 어떻게 하겠습니까
압박 : 홈쇼핑 PD는 체력 소모가 큰데, 오래 버틸 수 있냐는 질문에 어떻게 답하겠습니까
저는 '콘텐츠로 구매 결정을 앞당기는 일'이 가장 실무적인 기획이라고 생각합니다.
TV는 여전히 신뢰와 도달을 강하게 만들지만, 고객의 결정은 모바일에서 더 자주 일어납니다.
PD는 이 세 질문에 방송 구성으로 답해야 합니다.
콘셉트가 명확하면 현장 변수(시간 부족, 재고변동)가 생겨도 우선순위가 유지됩니다.
재고 변수가 생기면 숨기지 않고 즉시 상황을 정리해 고객 혼선을 줄입니다.
이 때 말이 길어지면 더 불신이 생기므로, 가능한 선택지(대체구성, 옵션 변경, 다음 방송 안내)를 명확히 제시합니다.
비교 기준의 공개입니다.
숏폼은 설명이 아니라 '결정의 트리거'입니다.
첫 2초에 상황훅(이럴 때 필요), 다음 10초에 증거(한 장면으로 장점 증명), 마지막 5초에 행동(혜택·링크·시간제한)입니다.
전후 비교, 사용시간 단축, 불편 해소 같은 장면을 확보해야 합니다.
또한 숏폼은 반복 노출이 전제이므로, 같은 메시지를 다른 각도로 5개 이상 변형해 운영하겠습니다.
TV는 '서사와 신뢰'가 강점이고, 모바일 라이브는 '상호작용과 즉시성'이 강점입니다.
타깃은 누구인지, 고객 질문 Top5는 무엇인지, 증거 장면은 확보됐는지, 혜택과 타이밍은 명확한지, 리스크(과장 표현, 오해 가능 포인트, 배송/교환/사용조건)는 정리됐는지, 마지막으로 방송 후 재활용(숏폼 추출 포인트)이 설계됐는지입니다.
저는 클레임을 '불만'이 아니라 '구매 과정의 오해'로 봅니다.
또한 "이 제품이 맞지 않을 수 있는 고객"을 솔직히 안내하면 불필요한 구매가 줄어 반품과 클레임이 함께 감소합니다.
동시에 간단한 성과대시보드(초반 이탈, 클릭유도 구간, 주문 피크타임)를 만들어 회의에서 감이 아니라 근거로 말하게 만들겠습니다.
좋은 PD는 세 가지를 동시에 합니다.
결국 PD의 실력은 방송이 끝난 다음 지표로 드러납니다.
저는 "인턴이 큰 결정을 하긴 어렵지만, 팀이 더 정확히 결정하도록 만들 수는 있다"고 답하겠습니다.
실패를 반복하지 않게 만드는 것이 PD의 책임입니다.
PD는 재미를 만드는 사람이 아니라, 신뢰를 지키며 성과를 만드는 사람입니다.
저는 검증을 늦추지 않고, 검증이 빨라지도록 프로세스를 만들겠 습니다.
PD가 리스크를 방치하면 현장은 결국 더 크게 멈춥니다.

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