[사회복지조사론] 면접의 종류(표준적 면접, 비표준적 면접, 반표준적 면접, 직접면접, 전화면접)

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사회복지조사론] 면접의 종류(표준 적 면접, 비표준 적 면접, 반표준 적 면접, 직접 면접, 전화면접)
사회복지조사론] 면접의 종류
표준 적 면접
비 표준 적 면접
비 표준 적 면접(unstandardizedinterview)
반 표준 적 면접은 표준 적 면접과 비표준 적 면접의 중간 형태로써 비교적 양자의 장점만을 취한 것이라 하겠다.
사회복지조사론] 면접의 종류(표준 적 면접, 비표준 적 면접, 반표준 적 면접, 직접 면접, 전화면접)
표준 적 면접
따라서 표준 적 면접의 경우 면접자는 임의로 질문표현이나 개별적인 상황에 맞추어서 적절한 질문을 할 재량이 없으며 이미 만들어진 면접표에 따라 면접을 진행해야만 한다.
비표준 적 면접은 면접 질문의 내용, 순서 그리고 언어 구성이 표준 적 면접의 경우와는 달리 일률적으로 정해져 있지 않고 면접의 대체적인 요점만을 적은 면접지침(interviewgu ide)에 따라 면접 이행해지는 경우를 말한다.
그러므로 비표준 적 면접의 경우 면접자는 면접 상황에 따라 자유롭고 적절하게 면접 문항을 추가하거나 제한하는 등 재량권을 가진다.
따라서 비표준 적 면접은 질문의 순서가 일정하지 않고, 면접자와 면접 대상이 자유롭게 대화하는 가운데서 자료를 수집하는 비 계획 적 면접(nonscheduledinterview)과 매우 유사하다.
특히 직접 면접이 질문지법과 유사하게 시작되고 수행되기는 하지만 상황에 따라서 (특히 비표준 적 면접이나 반표준 적 면접의 경우) 각 질문을 보완할 수 있는 탐색질문 probequestion을 사용할 수 있다는 것이 커다란 장점이라 할 수 있다.
면접의 또 다른 유형인 전화면접은 숙련된 면접자가 선택된 면접 대상들에게 전화를 걸어서 면접(질문)을 하고 응답을 기록하는 면접이다.
전화면접은 비용이 비교적 적게 든다는 장점을 지닌다.
심지어는 장거리 전화를 장시간 하는 경우라 하더라도 여행을 하여 직접적으로 면접 대상을 만나는 경우에 비하면 비용이 훨씬 적게 든다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
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