따라서 전체 사회를 대상으로 각종 사회복지 서비스를 제공하고 프로그램을 통해서 문제 해결을 위한 노력을 하게 된다.
그리고 이는 사회적 연대의식을 중요한 가치로 삼아 문제를 해결하고자 하는 사회복지 정책으로 결정되어진다.
사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
즉, 사회문제의 원인을 개인에게서 찾고 결국은 개인의 문제로 보는 시각은 현재의 사회제도를 당연한 것으로 받아들이기 때문에 개인과 가족을 변화시키는 것을 사회문제를 해결하는 방법으로 볼 수 있는 것이다.
이처럼 문제의 원인을 개인의 책임으로 돌리는 것이 아니라 문제 발생의 근본적인 원인을 사회구조나 제도에서 찾고 있기 때문에 사회문제의 해결에 대해서도 사회적인 노력을 요구하게 된다.
다만 정책결정 과정에서 영향력을 행사하는 사람은 주로 자신이 원하는 방향으로 일을 처리할 수 있는 능력이 있기 때문에 사회문제를 해결하기 위한 사회복지 정책도 사회적 ․정치적 ․경제적인 권력을 행사할 수 있는 사람의 뜻에 따라 결정되어질 가능성이 매우 높다고 할 수 있다.
한국사회복지실천과 복지경영 : 최성균 /이준우저, 파란 마음, 2017