경청기술에 대해 설명하시오

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경청기술에 대해 설명하시오.







목차

경청기술에 대해 설명하시오.

I. 경청의 20가지 기술

II. 경청의 확인
1. 적절한 고개의 끄덕임
2. 단순한 음성반응
3. 관심어린 질문
4. 클라이언트 말의 반복
5. 클라이언트 말의 요약
6. 클라이언트 말의 환언

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점