경청기술에 대해 설명하시오

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목차

경청기술에 대해 설명하시오.

I. 경청의 의미

II. 경청의 방법

III. 경청의 비언어적 태도

IV. 경청에 있어서 침묵 다루기

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제