경청기술에 대해 설명하시오

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목차

경청기술에 대해 설명하시오

I. 명확화

II. 바꿔 말하기

III. 반영

IV. 요약

V. 침묵의 탐색

* 참고문헌

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점