전사적 품질경영(총체적 품질관리)의 개념적 정의와 추진체계 및 문제점, TQM 추진의 저해요인

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전사적 품질경영(총체적 품질관리)의 개념적 정의와 추진체계 및 문제점, TQM 추진의 저해요인
전사적 품질경영(총체적 품질관리)의 개념적 정의와 추진체계 및 문제점, TQM 추진의 저해요인






목차

전사적 품질경영(Total Quality Management : TQM, 총체적 품질관리)

I. 개념적 정의

II. 추진체계

III. 전사적 품질경영(TQM)의 문제점

IV. TQM 추진을 저해하는 요인

* 참고문헌
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제