초인종효과
초인종효과
초인종
효과
일상생활 지루하게 기다리는 순간!
고객에게 아무런 정보도 주지 않은 채
무작정 기다리게 하는 상황
출처 : 『유쾌한 이노베이션』톰 켈리
“초인종 효과”를 최소화하여
성공한 기업은
은행 고객 대기 시간 임계치 : 3분
[대기시간 3분 공략법]
기다리는 동안 동영상 시청,
대기 시간을 보다 덜 지루하게!
서비스 개선 효과 :
고객 1인당 1.4달러 매출 증가
1.서서 일하는 창구
2. 칸막이가 쳐진 공간에
의자에 앉아 상담을 받는 창구
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효과
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[아들러 심리치료기법] 아들러(Adler)의 개인심리학적 심리치료
[아들러 심리치료기법] 아들러(Adler)의 개인심리학적 심리치료 목차 아들러의 개인심리학적 심리치료 I. 아들러의 기본 철학 II. 심리치료기법 1. 심리치료 초기의 기법 2. 일반적 기법 1) 즉시성 .. -
개인심리이론의 사회복지실천과정에서의 적용
개인심리이론의 사회복지실천과정에서의 적용에 대한 레포트 자료입니다. 개인심리이론의 사회복지실천과정에서의 적용 개인심리이론의 사회복지실천에의 적용 I. 사회복지실천 목적의 적용 II. 사회복지실천.. -
이주여성의 인권문제
색조 이주여성의 인권문제 이주여성의 인권문제 결혼한 이주여성 이주여성 노동자 결혼한 이주여성 ♪ 아빠 힘내세요 딩동댕 초인종 소리에 얼른 문을 열었더니그토록 기다리던 아빠가 문 앞에 서 계셨죠너무나 .. -
서정주인간과문학에대하여
서정주 인간과 문학 한 송이의 국화꽃을 피우기 위해 봄부터 소쩍새는 그렇게 울었나 보다. 한 송이의 국화꽃을 피우기 위해 천둥은 먹구름 속에서 또 그렇게 울었나 보다... 내가 아주어릴적 국민학교 아.. -
[인간과 문학] 서정주의 인간과 문학
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만2세 (4세) 1년분량 부모상담일지,개별상담일지 5명 10페이지
만2세 (4세) 1년분량 부모상담일지,개별상담일지 입니다. 모든계절 사용가능하며 5명 10페이지분량으로 각 영역별로 자세하게 기술하였습니다. 만2세 (4세) 1년분량 부모상담일지,개별상담일지 5명 10페이지 (1).. -
인간과 동물 - 동물매개치료(Animal assisted therapy, AAT)
[ 목 차] 1. 정의 2. 기대효과 3. 다른 대체요법(미술치료,음악치료,원예치료 등)과의 차별성 4. 국내외 동물매개치료 분야 활동 동물매개치료(Animal assisted therapy, AAT) 1. 정의 특정한 기준에 맞는 동물.. -
언어 이전의 의사소통에 대해 서술하시오
언어 이전의 의사소통에 대해 서술하시오 Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 1. 언어의 수용 2. 말의 감각 3. 초기 발화 1) 울음 2) 목 울리는 소리(쿠잉) 3) 옹알이 4) 제스처의 사용 Ⅲ 결론 참고문헌 언어 .. -
[초인지학습] 초인지와 학습활동, 초인지와 학습전략과의 관계
[초인지학습] 초인지와 학습활동, 초인지와 학습전략과의 관계에 대한 레포트 자료. [초인지학습] 초인지와 학습활동, 초인지와 학습전략과의 관계 CONTENT 초인지 학습 I. 초인지와 학습활동 1. 초인지와 .. -
[초인지이론] 초인지의 정의와 구조, 초인지전략, 초인지 학습행동 개발전략
[초인지이론] 초인지의 정의와 구조, 초인지전략, 초인지 학습행동 개발전략에 대한 레포트 자료입니다. [초인지이론] 초인지의 정의와 구조, 초인지전략, 초인지 학습행동 개발전략 CONTENT 초인지이론 I. ..
