남양유업 eCRM 솔루션 구축 사례 남양아이

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남양유업 eCRM 솔루션 구축 사례 남양아이
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남양유업eCRM 솔루션 구축 사례 남양아이 www.namyangi.com
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목차
남양아이 프로젝트 구축 배경
eBrother 솔루션 특장점
분석 사례 온라인 광고 분석
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3
남양아이의 구축 목적
매출 증대
수익 증대
고객에게
최고의 서비스
1.프로젝트 구축 배경
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남양아이의 구축 목표
“여성을 잘 아는 주부가 만든 사이트,
컨텐츠 차별화가 핵심입니다. !”
남양아이
기존 사이트들
구성
· 다양한 컨텐츠 +커뮤니티 + 쇼핑몰
· 육아정보도 트랜드가 있다
· 고정 컨텐츠+커뮤니티+쇼핑몰
정기적 Update
데이터 수
· 85개 항목 /월
(채널의 전항목+웹진 항목+동영상)
· 컨텐츠 Update가 거의 없음
. 쇼핑몰의 상품은 Update 됨
. 상업적인 이미지가 있음
컨텐츠
소개방식
· 사진+동영상+텍스트
· 텍스트위주의 무미건조한 나열
커뮤니티
구성
· 주제별 게시판 생성 기능 제공
· 육아전문가 상담코너 제공
· 매월 다양한 이벤트로 활성화
· 종류는 많으나 활성화가 안됨
컨텐츠
차별화
· 마미TV-동영상 정보 제공
· 육아전문잡지 웹진 발간
· 임신육아 다이어리
· 포토앨범, 비쥴얼 임신&출산 자료
·
1.프로젝트 구축 배경
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5
솔루션 선정의 원칙
1.프로젝트 구축 배경
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6
Web Server
eBrother Server
eMail Server
DB Server
관리자
기업, 육아포탈
전자상거래
DNS Server
로그분석 데이터 흐름도
이메일 데이터 흐름도
OLAP Server
남양아이의 솔루션 구축 내용
운영계
분석계
1.프로젝트 구축 배경
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웹 로그 분석 솔루션의 관점
1세대 시스템
2세대 서비스
3세대 마케팅
4세대 세일즈
웹 서버, 네트워크의 부하 측정
웹 서버를 언제쯤 증설해야 하는지
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