[CRM] 분석CRM 및 캠페인관리 솔루션 성공적인 CRMeCRM을 위한 위세아이텍의 솔루션 및 성공사례

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분석CRM 및 캠페인관리 솔루션성공적인 CRM/eCRM을 위한 위세아이텍의 솔루션 및 성공사례
목차
WISE CRM Overview
분석CRM 솔루션 소개 및 사례
캠페인관리 솔루션 소개 및 사례
㈜위세아이텍
1990년 10월, 국내 최초의 RDB 컨설팅 업체인 ㈜위세정보기술로 출발
1995년 데이터웨어하우스 컨설팅 사업 시작
1999년 솔루션 사업 진출: BI 제품 개발, CBD 제품 개발
2000년 CRM 사업 진출: CRM 제품 개발, ㈜위세아이텍으로 사명 변경
2003년 현재 자본금 17억원, 임직원 60명
13년 역사의 CRM/BI/CBD 솔루션 개발 및 컨설팅 전문 기업
분석CRM 솔루션 구축 및 컨설팅
캠페인관리 솔루션 구축 및 컨설팅
CRM 전략 컨설팅/ISP
DW 솔루션 구축 및 컨설팅
EIS/BSC/SEM 솔루션 구축 및 컨설팅
OLAP, ETL 툴 공급
CBD(컴포넌트 기반 개발) 컨설팅
컴포넌트 프레임웍 개발 및 공급
컴포넌트 기반 정보시스템 구축
HR 솔루션 구축 및 컨설팅
CRM 사업
BI 사업
CBD 사업
CRM Framework
Phone
DM
Web
Email
Branch
Partner
Mobile
고객 데이터 수집
데이터 통합 및 관리
고객 분석
마케팅
세일즈
서비스
채널별 상호작용 관리

마케팅
성과분석
세일즈
성과분석
서비스
성과분석
고객 정보
거래 정보
접촉 정보
CRM Process

Data Mining
OLAP
Query & Reporting
ETL
CTI
Direct
Interaction
eCRM
mCRM
SCM
ERP
Legacy

Marketing
Automation
DW / CRM Mart
Phone
DM
Web
Email
Branch
Partner
Mobile
CRM Application
Sales
Automation
Customer
Service
& Support
Operational
CRM
Analytical
CRM
Collaborative
CRM
Back-Office
Channel
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