호텔연회서비스 예약의 절차와 준비과정
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호텔연회서비스 예약의 절차와 준비..
파워포인트
2013.02.21
36페이지
본 자료는 현재 호텔 및 외식업체의 현장에서 수십년간 근무중인 프로 전문가가 만든 자료로써 호텔연회서비스 예약의 절차와 준비과정 등에 대하여 상세하게 정리하였고, 오랜기간 심여를 기울여 만든 결과 일반인 특강 및 현 대학교 호텔조리외식계열에 사용되는 최적의 전문 자료임(A+ 점수자료)
1. 연회서비스 예약
2. 타경쟁 호텔과의 차별화 전략
3. 연회예약 문의
4. 연회 행사 절차
5. 예약 접수시 주의 및 유의사항
6. 회의장 및 식사장소 협의, 배정 및 요금 협의
7. 출장파티 협의
8. 회의장의 테이블 플랜
9. 테이블 세팅
10. 서울 롯데 호텔(사진사례)
11. 참고문헌
3. 연회예약 문의
(1) 연회의 성격과 규모
(2) 연회장의 사용 가능한 여부확인
(3) 날짜와 시간
(4) 음식과 음료의 종류
(5) 특별 주문 등을 파악
☆ 기타 세부사항
1) 연회의 구성요소를 충분히 사전에 숙지
2) 연회장의 규모나 크기
3) 시설이나 기자재의 유무
4) 식음상품의 메뉴와 가격
5) 테이블 배치 등
롯데호텔 식음료 서비스교육 메뉴얼자료, 롯데홀텔, 롯데호텔, 2012
식음료 서비스 관리론, 김영찬, 백산출판사, 2009
연회서비스, 전홍진ㆍ김희수외 2명, 신정, 2008
연회서비스실무론, 송래헌ㆍ유경민외 1명, 대왕사, 2007
On premise catering, 김영국ㆍ유정림역, 백산출판사, 2008
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목차
호텔연회관리
I. 연회의 의의
II. 연회 예약업무
1. 연회 예약접수
2. 연회 예약상품의 구성
3. 관련 부서..
호텔의 연회예약 절차
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호텔 연회예약의 업무
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호텔 연회의 특성
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호텔연회행사의 절차
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호텔연회 상품과 연회기획
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식음료서비스조직과직무
식음료 서비스조직의 기능
식당부문
음료부문
연회부문
각 연회장의 시설 및 집기의 전용 및 관리
연회행사 예약 및 행사준비
연회행사의 제반 가격결정을 위한 조정업무
연회 행사 고객의 안전관리
연회 종사원의..