소비자_행도론_발표

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소비자_행도론_발표
자동차 정비업소의 과잉청구
목 차
1. 자동차의 구조

2. 사기 대상

3. 정비업소의 사기 행각

4. 구체적인 소비자 피해 사례

5. 사기를 피하는 방법 및 대처 방안
1. 자동차의 구조
자동차는 2만여가지의 부품으로 구성. 딱!! 봐도 머리가 지끈지끈~
2. 사기의 대상
운전은 한다. 차는 모른다.(CF의 한 문구) 이런 사람들은 특히 조심.
특히 여성 운전자들은 더 조심. 상대적으로 자동차에 대한 지식이 부족함.
자동차를 좀 더 안다는 사람도 조심!! 전문가가 아닌 이상 방심은 금물
지인일수록 더욱더 조심!! 돌다리도 확인하고 건너자~
3. 정비업소의 사기 행각
3. 정비업소의 사기 행각
소비자가 알면서도 당하는 이유

1.자동차는 생명과 직결 되는 것을 알고있는정비업소가 교묘하게 소비자 심리를 악이용.

2.복잡한 자동차의 구조, 명칭 등을 나열하면서 소비자의 판단을 흐트리고 있음.
3. 정비업소의 사기 행각
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