서비스의 어원은 라틴어 'Servus'에서 유래되어 '사람에게 시중을 들다'라는 의미의 'Servant', 'Servitude', 'Servile'라는 영어를 파생시켰다. 이것은 노예라는 의미의 라틴어로 초기의 서비스는 남에게 시중을 드는 일로 간주하였고, 이후 봉사라는 의미로 사용하게 되었다.
누구를 위한 봉사라기보다는 서비스를 주고받는 모든 사람이 '감사'라는 마음을 갖는 것이 봉사의 개념인 서비스라고 할 수 있다.
이러한 서비스가 산업사회에 들어와서 제품을 팔기 위한 부수적인 역할로 간주되고 중요성 및 경제적 가치를 인정받기 시작하게 되었다. 후기산업사회에서는 서비스업종의 양적 팽창에 의하여 제품산업과 대별(大別)되는 산업으로서 성장
[서비스개념] 서비스의 정의, 서비스형태의 정의 [서비스개념] 서비스의 정의, 서비스형태의 정의
목차
서비스의 정의
Ⅰ. 서비스의 정의
1. 활동론적 정의
2. 인간 상호관계론적 정의
Ⅱ. 서비스 형태의 정의
1. 정신적서비스
2. 태도적서비스
3. 기능..
프로그래밍 언어의 역사 Programming
How did the
Programming Language
was invented
목 차
☞ 프로그래밍언어의 계보
☞ 시대별 프로그래밍 언어소개
☞ 기타 언어들의 특징
☞ 팀원소개
☞ 참고한 사이트 및 도서
프
로
그
래
밍
언..
경제학사에 대하여 Ⅰ. 序論
인간의 경제활동에 기초를 둔 사회적 질서를 연구 대상으로 하는 사회과학의 한 분야로서 경제학의 정의는 경제학의 계보(系譜)에 따라 달리할 수 있겠지만, 인간의 욕망을 충족시키기 위한 수단이 항상 ..
서비스 상품 본 자료는 서비스 상품의 정의 및 특징, 서비스 상품의 범위 그리고 문화콘텐츠 산업에 대해 분류하였으며, 문화콘텐츠 상품인 한류 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 서비스 상품의 정의 및 특징
2. 서비스 ..
[서비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성 [서비스접점관리] 서비스 접점의 개념(정의), 특성(특징), 중요성
목차
서비스 접점관리
Ⅰ. 서비스 접점의 정의
Ⅱ. 서비스 접점의 특성
1. 이원일위적 특성
2. 인간 상호작용적 특성
3. 역할실행적 특성
..