1) 직무수행 계획
: 강한 조직을 만들기 위해서는 기존의 직무수행 계획에 대한 변화가 필요하다.
강점기반의 문화에서는 직무수행계획 또한 직원들의 강점활용방안의 한 논의로 포함되어 있으며 이를 통해 직원들로 하여금 자신의 강점에 대한 이해를 높이고자 노력하고 있다.
2) 성과 측정
: 오늘날 점차 많은 조직들이 수행능력 모델을 개발해 나가고 있다. 수행능력모델은 조직이 달성하기 원하고 또한 조직에게 기대되는 성과를 정의해 내며, 각자의 수행능력에 있어 훌륭하거나 평균적인 수준 그리고 저조한 수행능력을 판가름해 낸다. 즉 각자의 수행능력에 있어 그 이면에 존재하는 강점을 밝혀내는 것이다. 많은 이들은 이를 통한 성과 측정의 결과를 통해 부족한 부분을 어떻게 보완할 것인가에 대해 고민하는데 많은 에너지를 쏟는다. 하지만 이러한 관점에서 벗어나 우리가 잘하고 있는 부분을 얼마나 더 발전시킬 것인가 에 대해 고민할 때 이러한 수행능력 모델은 더욱 빛을 발하게 될 것이다.
콜센터 리더의 자질과 육성 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상..
학습 중 리더가 조직 구성원들을 동기부여하기 위해 수행하는 활동 학습 중 리더가 조직 구성원들을 동기 부여하기 위해 수행하는 활동
리더는 구성원들에게 학습이나 업무의 목표가 단지 지식 습득에 그치는 것이 아니라, 개인의 성장과 조직 발전에 어떻게 연결되는지를 명확하게..
- 조직변화에서의 전략적 리더의 역할과 변화관리 과정에 대해 서술 경영학 개론-조직 변화에서의 전략적 리더의 역할과 변화관리 과정에 대해서술
조직 변화관리 과정
성공적인 조직 변화를 위한 전략
조직 변화를 성공적으로 수행하기 위해서는 체계적인 변화 관리 과정이 필요하..
리더에게 있어 내집단의 중요성과 내집단 진입의 필요성에 대한 고찰 리더-구성원 교환 이론(LMX이론 과 내 집단의 형성
리더에게 있어 내 집단의 중요성
리더와 구성원이 함께 지향해야 할 건강한 내 집단 관계 형성 전략
리더에게 내 집단은 조직 내 신뢰의 기반이 된다.
내 집단 ..
조직의 핵심역량(핵심역량, 개인역량, 조직역량) 조직의 핵심역량(핵심역량, 개인역량, 조직역량)
목차
조직의 핵심역량
Ⅰ. 리더의 의지와 비전
Ⅱ. 핵심역량
Ⅲ. 개인역량
Ⅳ. 조직역량
Ⅴ. 개인역량과 조직역량의 관계
조직의 핵심역량
조직과 이를 둘..
변혁적 리더십이론 변혁적 리더십
변혁적 리더십(transformational leadership)은 카리스마적 리더십과 상호 교환적으로 사용되기는 하지만 변화와 혁신을 추구하는 리더십이론으로 그 위치를 확고히 잡아가고 있는 새로운 형태의 ..
글로벌리더의 내부적 육성방안 기업내 글로벌 리더의 내부적 육성방안
Ⅰ. 글로벌 리더의 의의 및 중요성
1. 정의
글로벌 리더란 글로벌 감각과 경영능력을 갖추고 세계 각국을 무대로 경영활동을 펼칠 수 있는 인재를 의미한다
2. 중요성
기..
리더의 업무와 리더의 핵심역량 본 자료는 리더의 관리업무와 관리직책에 있는 사람들의 전형적인 활동 그리고 관리자로서의 리더역할을 비롯하여 관리업무는 상황에 의해 어떠한 영향을 받는지 그리고 관리자의 외부활동과 네트워킹의 중요성 등..
리더십 경영조직론상 리더십 이론 전반에 대한 연구
Ⅰ. 들어가며
1. 의 의
리더십이란 일정한 상황에서 목표달성을 위해 개인이나 집단의 행위에 영향력을 행사하려는 과정으로 정의 할 수 있다.
2. 중 요 성
조직의..