텔레마케팅의 분류
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텔레마케팅의 분류
한글
2011.11.18
5페이지
텔레마케팅의 분류
텔레마케팅의 분류
목차
* 텔레마케팅의 분류
Ⅰ. 착발신 주체에 따른 분류
1. 인바운드 텔레마케팅
2. 아웃바운드 텔레마케팅
Ⅱ. 대상에 따른 분류
1. B to B
2. B to C
Ⅲ. 운영방법에 따른 분류
1. In-House
2. Agency
3. Partial Agency
텔레마케팅의 분류
1) 착발신 주체에 따른 분류
(1) 인바운드 텔레마케팅
인바운드 텔레마케팅은 고객이 외부에서 기업 내부의 콜센터로 전화하는 것을 의미한다. 인바운드 텔레마케팅은 오늘날의 경쟁적인시장상황에서 고객을 만족시키고 유지하기 위한 최고의 수단으로 인정받으며 기업의 전면에 위치하도록 재배치되었다. 여기에는 다음과 같은 몇 가지의 이유를 생각해 볼 수 있다.
첫째, 인바운드 텔레마케팅이 회사와 회사의 상품을 차별화하기위한 사전활동의 강력한 수단으로 인식되고 있다.
둘째, 현대의 고객들은 기업과 전화를 통해 완벽한 교류를 기대하며 나아가 이것을
...이하 생략(미리보기 참조)
텔레마케팅의 분류 및 내용
텔레마케팅의 분류 및 내용
목차
* 텔레마케팅의 분류 및 내용
Ⅰ. 착발신 주체에 따른 분류
1. 인바운드 텔레마케팅
2. 아웃바운드 텔레마케팅
1) 판매확대를 위한 전화상담
2) 시장조사 활동과 전화상담
3)..
텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
1. 텔레마케팅의 개념
①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화 시키기 위해 전기통신 매체와 컴퓨터
및 정보통신 매체와 데이터베이..
기업 마케팅전략(인터넷마케팅, 지역마케팅, 텔레마케팅, 감성마케팅, 프로슈머 마케팅, 서비스마케팅)
기업 마케팅전략(인터넷마케팅, 지역마케팅, 텔레마케팅, 감성마케팅, 프로슈머 마케팅, 서비스마케팅)
목차
기업 마케팅 전략
I. 인터넷 마케팅
II. 지역 마케팅
III. 텔레마케팅
IV. 감성 마케팅
V. ..
창조와 진화
창조와 진화
자동화공학과 90학번 배경훈
전기공학과 91학번 임재훈
(HITEL,천리안 ID : huhdang)
♨ 알기도 싫고 알 필요도 없는 창조와 진화의 지랄같은 수수께끼
♠ 빨간색 : 기출문제
◆ 파란색 : 중요..
텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템
텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템
목차
* 텔레마케팅과 텔레마케팅 시스템
Ⅰ. 텔레마케팅
1. 텔레마케팅의 정의
2. 텔레마케팅 발달사
3. 텔레마케팅의 특징
4. 텔레마케팅의 역할
5. 텔레마케팅의 등장배경
..
텔레마케팅의 활용분야(목표)
텔레마케팅의 활용분야(목표)
목차
* 텔레마케팅의 활용분야
Ⅰ. 텔레마케팅의 활용목표
Ⅱ. 텔레마케팅의 운영목표
1. 경비절감과 효율의 극대화
2. 1:1 커뮤니케이션을 통한 고객욕구의 파악과 서비스의 ..
텔레마케팅,스포츠마케팅,노이즈마케팅,컬러마케팅,넛지마케팅,감성마케팅,푼돈마케팅,한정마케팅,비교마케팅,싱글족마케팅
고객의 구매를유도하는 마케팅 전략
FOODSERVICE OPERATIONS AND MANAGEMENT
MARKETING STRATEGY
-텔레 마케팅
-스포츠 마케팅
-노이즈 마케팅
-컬러 마케팅
-넛지 마케팅
-감성 마케팅
-푼돈 마케팅
-한정 ..
텔레마케팅 전문인력의 채용과 교육, 훈련
텔레마케팅 전문인력의 채용과 교육, 훈련
목차
* 텔레마케팅 전문인력의 채용과 교육, 훈련
Ⅰ. 텔레마케팅 전문인력의 채용
1. 텔레마케팅 전문인력의 필요성
2. 자사에 적정한 필요인력 확보
1) 인바운드 ..
텔레마케팅의 정의와 특성
텔레마케팅의 정의와 특성
1) 텔레마케팅의 정의
최근에 소비자들은 하루에 적어도 한 번 이상은 콜센터로부터 전화를 받고 있다. 이처럼 텔레마케팅은 기업활동에 있어서 중요한 판매수단으로서 역할을 수행하..
텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점
텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점
목차
* 텔레마케팅의 효과와 분야
Ⅰ. 텔레마케팅의 효과
1. 판매비용의 절감
2. 마케팅 믹스의 반응률 증대
3. 기업 이미지 제고
4. 쌍방향 커뮤니케이션
5. 시장조사의 ..