채용의 중요성과 방법

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채용의 중요성과 방법
인적자원관리에서 채용의 중요성과 방법

1. 들어가며

기업 경영에 있어서 인적자원의 중요성은 이제 더 이상 강조할 필요가 없을 것이다. 인적자원관리의 ‘시작’이자 그 ‘절반’ 또는 ‘거의 전부’라 해도 과언이 아닌 ‘채용관리’가 경영 전반에 미치는 영향에 대해서도 물론 두말할 나위가 없다.

채용관리의 중요성은 대기업이나 중소기업이 전혀 다르지 않다. 오히려 문제해결에 있어 조직적 접근이 가능한 대기업에 비해 상대적으로 개인의 능력에 보다 더 많이 의존해야 하는 중소기업의 경우 채용관리의 중요성은 더 강조되어야 할 필요성마저 존재한다. 그러나 현실에서는 중소기업이 대기업에 비해 채용관리에 있어 더욱 절실하게 애로를 느끼게 된다.

대기업은 일단 각별한 노력을 기울이지 않아도 구직자가 줄을 서는 반면(물론 대기업이 보다 유능한 인재를 채용하기 위하여 때로는 초국가적인 노력을 기울인다는 것은 별론으로 하고서), 중소기업은 사람을 직접 찾아 나서야 하는 경우가 허다하기 때문이다.

게다가 중소기업은 한명의 직원이 담당해야 할 업무가 상대적으로 많고 다양하다보니 직원 한두명을 잘 선발하고 잘못 선발하는지 여부가 회사 전체의 분위기, 나아가 실제적인 업무진행에 많은 영향을 미친다.

피터 드러커(Peter Drucker)는 『Harvard Business Review』에 기고한 글에서 “인적자원은 잘못 관리되면 자산이 아니라 부채가 될 수 있다”고 했다. 이하에서는 자산이 될 만한 인적자원을 제대로 선발하기 위해 중견기업에서 특히 유념하여야 할 사항들을 기술해 보고자 한다. 글의 순서는 채용관리와 관련한 최근의 트렌드를 먼저 알아보고 인력운용계획, 모집관리, 선발관리의 순으로 채용관리의 구체적 내용을 살펴보도록 하겠다.

2. 채용관리 관련 트렌드

최근 우리나라 기업의 채용관리 형태에는 많은 변화가 있었다. 그 첫번째로 들 수 있는 것이 집단 중심의‘정기채용’에서 개별 중심의‘수시채용’으로의 변화이다. 정기채용제도는 어느 정도의 잉여인력 보유를 통해 유지되어 왔다.

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